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如何一步到位解决工作流程繁杂错乱?

如何一步到位解决工作流程繁杂错乱?

作者: 湘北智造 | 来源:发表于2020-06-19 14:53 被阅读0次

南方的初春乍暖还寒,郑钧坐在业务部办公室里搓着手哈气,尽管已经打开了暖气,但他还是被这清晨的严寒冻得瑟瑟发抖。待身体稍微暖和,郑钧伸手按下电脑的电源开关,老旧的办公本开始艰难地启动,在等待开机的间隙,他擦掉玻璃窗上的雾气,将目光放出窗外。

浓云像这颗星球的屏蔽罩,挡住了远道而来的阳光和宇宙星辉,在郑钧眼里形成了铅灰色的天空。借助微亮天空的映衬,三十一层楼下的街市,模模糊糊地出现在他的视野里。穿着不同颜色工作服的外卖小哥,像鱼群一样骑着电动车向着某个方向集结,整个城市都是顶着冷风埋头疾走的上班族。郑钧就这样看着,一动不动,不知道他在发呆还是沉思。

同事们都还没来,办公室里一片沉寂,也不知道过了多久,电脑响起了开机铃声。郑钧转身坐下来,他熟练地登录了OA系统。系统在刚成功登录就弹出了警告,昨天由郑钧发起的审批流程由于未知的系统故障导致失败。“这鬼东西又出问题了 ~ ”他喃喃自语地开启打印机,打算将相关的资料从系统里导出,全部打成纸质文件,然后自己送到各个部门中的每个相关人员的手里。

如前所述,他们公司的OA系统,不止一次出现工作流的功能性错误。其实这种故障已经严重影响到了各部门同事们的正常工作。就拿郑钧来说,原本在正常OA系统上二十分钟就能完成的工作审批流程,但由于是体量庞大的巨型企业,而现在用人力的方式去送、去跟进,就很有可能会浪费掉他一整天的时间。

这类问题出现一次两次也还好,也不算什么大麻烦,大家都能够克服。但是,近段时间OA系统经常性地出现类似故障,这对于十分依赖线上办公系统的业务部,及其配套部门来说,是致命的。故障频发的OA系统,已经给业务部门带来严重的负面影响,而业务部作为公司的主力部门,可谓牵一发而动全身。多米诺的首牌已经倒下,如果不及时想出办法止损,处于转型关键期的企业,很可能最终将会覆水难收。

果然,很快高层领导就注意到事态的严重性,找到了我们信息技术部门。高层要求我们想办法处理,不管用什么方案,总之在本季度结束的时候,要彻底解决线上办公系统存在的问题。现在已经是三月初,也就是说,我们还有不到一个月的时间。

在信息技术部的内部会议上,我做出了简要分析。公司目前采用的办公系统,是一套第三方的闭源软件,每次出现故障都需要联系开发商来解决,我们自己没有处理权限,非常麻烦。想要一劳永逸地解决,除非弃用旧系统,自主开发新系统。

大家在激烈讨论过后,都认同了我的观点。时间紧任务重,再者我们人手也不够,传统的开发方案很明显已经不适用现在的情况,只有打破常规另辟蹊径,否则二十来天完成项目就是在痴人说梦。于是我们开始全力找寻合适的方案。在连续几天夜以继日地咨询与对比之后,XJR快速开发平台被引入我部。

它是一款帮助开发者快速做软件的可视化代码生成工具。该平台采用了向导式的开发方式,同时结合平台内置的包括表单引擎、视图引擎、流程引擎、规则引擎、报表引擎在内的快速开发引擎,我们仅仅只需要通过拖拽编辑等可视化的操作就能完成进行开发工作,所见即所得,在进行设计的同时也能生成功能。

该平台的上述特性,简直就是为我们这类人手不足,时间短缺的团队,量身定做的快速开发利器。

我在使用的过程中发现其已经为我们搭建好了框架,也预置了各类基础模块可以直接使用,另外其根据各类系统的特点建立了多套定制模板,大家直接按照开发向导就快速开发出了各种业务系统。

尤其值得说道的,就是解决了我们整个集团痛点的工作流引擎。该开发引擎中有包括表单设计、流程设计、流程管理、流程日志在内的多个模块,同时流程表单的设计和工作流程设计都是可视化的,流程中的节点配置也可以很灵活的设置节点执行人和执行策略。所以在这种很直观的操作下,就不容易出现错误。

工作流的开发操作简单直观,主要分为以下五点:

一,流程设计

在XJR快速开发平台中可以通过可视化的方式进行流程新增操作,在“工作流程”--“流程设计”中就可进行相关的开发操作。

开发界面

流程设计

二,流程发起

完成流程设计以后即可发起流程。同样的,我们可以用可视化的方式进行相关操作,打开“工作流程”--“流程发起”点击“发起”按钮即可进入发起流程界面。

开发界面

三,待办流程

得益于可视化开发方式,我们只需打开“工作流程”--“流程任务”点击“待办任务”就可以看到所有需要审批的流程。

开发界面

四,已办流程

在“流程中心”--“我的任务”点击“已办任务”就可以很直观地看到全部已经办理过的流程。

开发界面

五,工作委托

打开“工作流程”--“流程委托”点击工具栏中新增按钮即可新增委托。

开发界面

综上所述,正因为这些优良特性,使用XJR开发出的新OA软件很顺利地就解决了系统工作流程错误这个老大难问题。

得益于XJR快速开发平台的高效帮助,我们得以提前将新OA系统上线。由于新系统是自主开发的,同公司的业务契合度相当高,使得业务部整体的工作效率大为提升,整个公司第二季度的业绩都十分喜人。

高层已经公开表示过了,我部将会在第二季度的表彰大会上,获得海量的物质奖励。

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