2022-09-19

大荔县心理咨询协会郭亚婵坚持分享第659天：

学习打卡第5天：

三、当事人“犯错”时——目标架 构的引航

（一） 当时犯错之际，正是成长的好时机

        青少年的经常性犯错，常令关心当事人的人倍感头痛挫折，以至于在处理当事人之问题或层出不穷的事件时，会以追究责任、道德劝说或生气指责的方式对待当事人。

        然而，在青少年出事的时候，是他最需要被帮助的时候，也往往是最容易受教、最容易反省自己、最有改变意愿的时候。如果咨询师与其周遭的人能把握当事人犯错、出事的时机来善加支持与引导，当事人会心存感激，也最愿意从教训中学习成长。

        当事人出事、犯错，正表示他有些不足之处，正需要“开始学习”或“重新学习”。

（二）引导出现正向所欲行为，而非要求停止不当行为。

          当周围的人想要指正当事人的犯错行为时，要能清楚地向当事人说明：希望看到当事人“要去做”的行为，而不是“不要做”的行为，否则当事人不知所措或只是“停止做不要做”的动作，但不见得会做出别人所欲的行为。

        在咨询中，咨询师需要去引导当事人思考，重要他人希望他能具体表现出什么行为，也需要引导当事人去思考，他对未来美好的愿景为何而促使当事人可以努力向前。“假设问句”便是一个可以引导当事人正向描绘所欲未来图像的重要技巧。

          若当事人能清楚的表达正向所欲的愿景及其中的具体行动时，咨询师会更能知道当事人的个人目标所在，或者更能知道自己可以寻求的方向。

        咨询师需要特别提醒自己：当事人在抱怨问题时，不等于他说明了他要的目标。

        咨询师无法从当事人的诉苦或抱怨中，清楚确认出当事人的目标，咨询师需从当事人口中探求到当事人期待、所欲的正向目标为何。当能了解当事人所欲的正向具体目标为何时，咨询的方向才会明确，当事人也才知道自己要追求的方向为何。