《乔家大院》一个企业的成长发展史
起初乔致庸的哥哥经商失败，临死，叮嘱不让弟弟乔致庸经商，怕他不会经商，不要踏进商圈的险恶，让他准备科举，光宗耀祖，就在乔致庸考试时，大哥去世了，家人把乔致庸找回了。
乔致庸回来，大嫂和大掌柜，决定必须让乔致庸接管家业，不然就家破人亡了，乔致庸特别排斥。
其实所有的人反应和乔致庸一样，一个人临危受命，干一件从没干过的事，是非常排斥的。校区的老师，也有这种情况，就是想把自己的事做好，不想干其他事情干其他的事情就排斥。乔致庸也是在大嫂和大掌柜的压力之下，压力足够的大大情况之下，接受了，才同意做这件事情。
乔致庸同意接管家业了，但大嫂，大掌柜，没有立马松手，而是扶上马，送了一成一成；我们在提拔员工时也要，扶上马送一程，让他真正独立时才放手。
乔致庸接管家业了
1、乔致庸接管家业，首先拉一个人才苏茂才，一起科举未中的，做为一个师爷；想成事必须有人才，而且对人才要礼贤下士
2、再者从基层提供一个人才，一个跑街的伙计，马旬人聪明、能干、有前瞻性、有经商头脑；让他做大掌柜。
开除大掌柜，不是一拍脑门，而是收集老掌柜们干的坏事，所以罪状，然后跟大家宣布，解除大掌柜，拿规章制度来来说是，来开除人，开除几个挑头的，其他定人安抚；欲加之罪何患无辞。在学校一定要利益好规章制度。
3、整理团队
3.1.集合左右大掌柜，宣布只要在我们这里干了多少年后退休的人，每年可以在我们这零钱，你给乔家做了多少贡献，乔家就给你养老
3.2、兵马未动，粮草先行，干掉那几个挑头的，再给后面的人员工增加福利。
3.3、改变伙计的薪酬体系，跑堂的人，只要在乔家做了多少年，就给分红，打开了所有人的晋升渠道，只要你做的好，人人都有机会，会有更多的福利待遇。薪酬绩效的最终目的，是奖勤罚懒；能者多劳，愿意干更多活的人，就能拿到更多。拉拢团队，淘汰不行的人，改变薪酬绩效，激发愿意干活的人。
4、为了家族，干自己应该干的事情，干对的事情
乔致庸为了家族娶了陆家女儿，放弃了青梅竹马的表妹；为了家族。不是 做子愿意干的事情，而做正确的事情。自己在工作中也要，干 对校区有用正确的事情，而不是依着自己的喜好做事，克服心理障碍，提升 情感硬度，才能把事情做好，做大。
5、开拓市场
把家里的事情解决了，再赚了一笔钱后，走出去看市场，国家最大商业就是全国商业，一部分掌握在政府手里，只有茶叶，可以做，但发现因为战乱问题，导致，茶叶价格高升，打算去南方疏通茶路，决定自己亲自去南方贩茶叶，为国家做贡献。但一开始就遇见困难，
1、不知路如何走？
确定下来的问题，想解决办法，偶然在路边遇见一个叫花子，祖上是做生意的，买了商贩地图，清楚标记了经商要走哪几条路，路的问题解决了。
2、战乱，路途劫匪多
放下身份，结识刘黑七，拉他做自己的保镖，一起经商，刘黑七被他的真诚打动，同意了，保镖解决了。
6、茶路开通成功，树大招风，给子带来麻烦，贩茶叶回来的路上做的最错的一件事，被官员扣押，因为有人陷害，刘黑七吧他救了出来。后来刘黑七参加太平天国，被杀，乔致庸冒着生命吧刘黑七首级偷来埋了，结果别人告发入狱，最好中金输出来。每年要向朝廷交钱。
7、诚信
在贩茶叶期间，让茶农吧茶叶过程一斤一两 ，路上有消耗，到地方足斤足两，，贴身复字号商标。自己胡麻油出来问题，免费收回，赔偿损失，树立口碑。
紧抓产品质量，有宣传意识，永远不占客户便宜，家要让客户占你的便宜，树立了诚、义，利的口碑
8、货通天下，富足国家，开设票号银行
被原来商号挤兑，面对各种压力，票号开好，被人陷害，不能经营，开始招聘高级人才，高端人才。
高端人才，要道德观，价值观，理念一致的人才可。乔致庸搭建平台，大掌柜，施展自己的才能，把票号开成功，。
把钱看透，钱的价值事流通，认真做事，有大爱，钱自然来。
知恩图报，永远不要欠别人什么
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