本文试图先给出一个结论,就是数字化转型必须从战略出发,或者说数字化转型就是战略。
最近在阅读《好战略,坏战略》这本书,让我认识到,战略不是为了设定目标,而是为了应对高风险的挑战而采取的一系列连贯性的分析、理念、方针、论证和行动。
同理,数字化转型也不是为了上系统,而是企业面对挑战的时,所选择的战略,也就是解决问题的方式。
当然在现在大多数的语境当中,数字化也好,数字化转型也罢,都被赋予了太多的含义。
在我以前的文章里,也从从技术的角度,来阐述数字化、信息化、数字化转型之间的区别。不过对于绝大部分人,它们之间并没有太大的区别,都可以被当成是软件系统。
抛开那些各种各样的含义以及语境,从战略的视角来看,当企业在面对经营的困境或者挑战时,分析和诊断出核心问题所在,设定对应的策略,形成具体的行动,最终以数字化工具或者系统为载体承接与落地执行,都可以视为数字化转型。
因此我们不能简单的把结果当成原因,表象和内核并不是一回事,数字化转型是结果,战略才是原因。想不明白这点的话,就很容易变成为了数字化转型而数字化转型。
但不管是数字化服务商们,还是企业内部的CXO们,都很容易把数字化转型当成了原因而不是结果,有可能是自己搞混了,也有可能是其他的原因。
作为企业的决策者,需要意识到,数字化转型只是解决企业问题以及挑战的一种方式或者路径,却不是灵丹妙药,毕竟不是所有的问题以及挑战都需要或者适合通过数字化转型来解决。
因此重点不是要上哪些数字化工具或系统,也不是一上来就说要转型升级或者要变革,首先应该是想明白、搞清楚当前所面临的困难以及挑战究竟是什么,对比同行或者竞争对手劣势是什么,优势又是什么,只有分析清楚了问题所在,才知道要干什么,而不是先干了再说。
作为一个曾经的CIO,以及多年的数字化服务商,这么说起来可能有点政治不正确,但事实就是如此。
如果我们眼里的数字化转型只是建设IT系统,那么IT系统本身并不会成为企业的任何优势,它只是企业运行的必要条件。只有当我们从战略的视角来思考,让IT系统成为战略落地的载体,才能够称之为转型。
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