昨天，微博上一个关于快递员给顾客磕头道歉的视频火遍了网络。
对于这件事，我不知道该是谁的责任，也不在乎谁是谁非。只是，我一直认为，相互理解、互相包容，总不会让事情变得太过于糟糕。
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这则视频是圆通快递员和人保公司员工的矛盾。视频中，圆通快递员一边磕头一边道歉说：“我没有及时打电话通知你，给你的工作造成了不便，我表示歉意，对不起对不起对不起。”
这个视频流传出来后，网络上又引来了一些骂声，很多人都会指责人保公司这名职工。我想说的是，也许真的会是她的错。不过，很多时候，争执都不会因一方而起，如果快递员没有出错，她也不会故意去刁难。
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但是，当遇到这种事情的时候，是最需要双方相互理解互相包容的时候。你犯错了，如果不是特别严重，道一下歉就算了，也没必要把人逼得太绝。
当然，有时候，人们犯错造成的后果，会是无法弥补的。因此，我们在做事的时候一定要认真，请务必要犯错。
在这个刚过了疫情的特殊时期，快递积攒了很多，快递员会犯错，也是在所难免的，大家都应该互相体谅一下。尽量让大事化小，小事化了，没必要那么计较，谁的生活都不容易。
退一步海阔天空，忍一下前途光明。互相理解，相互包容，你的路会更宽广。
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