职场是一个几乎不讲情的地方。所有人因为钱聚集在一起，每个人为了利益各怀心事。在这里需要时刻保持清醒和理智。
那么，情商（Emotional Quotient）在职场中就显得尤其重要。高情商的人深知职场生存法则，会妥善处理好人际关系，做到时刻保持头脑冷静，控制情绪，会说话。反之，将会被人处处使绊子，四处碰壁，更甚事业发展受阻。
01
被誉为“情商之父”的丹尼尔·戈尔曼接受了萨洛维（P.Salovery）的观点，其中认为认识自身的情绪，妥善管理自己的情绪，使之适时适度地表现出来，即能调控自己。
小佳长相秀丽，毕业于名牌大学，曾就职于某著名上市企业，年纪轻轻履历就已经是相当漂亮。
当初小佳凭借熟练的业务知识，轻易的打动了苛刻的面试官，而顺利入职这家公司。
现如今这家公司虽比不上小佳以往就职的著名企业。但这家公司稳步发展，在行业内也是小有名气。并且这家公司惜才爱才，对小佳赋予厚望，小佳入职后便担任中层领导职位。
一个月后，小佳由于买房的事情和男友大吵一架，之后小佳每天头痛欲裂，在公司怎么也提不起精神。开会的时候，面对领导和同事，小佳心不在焉，词不达意。小佳把所有情绪都写在脸上。脸颊通红，眼角似乎还挂着泪。所有人都看出来了，更瞒不过领导的眼睛。
一日，小佳在办公室接到男友电话，还没说两句，小佳突然火山暴发似的大喊起来！嗓音尖，声贝高，夹杂着几分口音。当时正值上午，办公室的同事们正在紧张的工作中，被这突如其来的喊叫声征住，纷纷投来不解的目光。
当日下午，办公室很安静，大部分还未从午后的困意中清醒。突然，又是尖尖的喊骂声响起，只见小佳激动地拿着手机似乎在和电话那头的人理论。周围顿时响起叹息声，很多人甚至表露出明显的不满，鄙视厌恶的情绪表露无遗。
附近的同事小军走过来好意轻声提醒，可小佳哪里还停得下来，气头上的她旁若无人的继续和电话那头的人较量。小军尴尬的继续提醒，小佳这才气呼呼地站起来，朝门外走去，声贝却丝毫没减弱……
其实，早已有人去给领导打小报告了。对于小佳的职位待遇，不知道有多少人眼红，也不知有多少双眼睛盯着，稍有不慎就会被人抓住把柄。领导对于小佳的印象也是一落千丈。仔细权衡再三，不敢将重任交给一个控制不住自己情绪的人，更不放心让小佳带领团队。
小佳以自我为中心，不懂得适当控制自己的情绪。不顾场合把自己的缺点暴露出来，让人有机可乘。
02
晓燕性格活泼开朗，大大咧咧。平日里，晓燕与领导和同事们有说有笑的，关系很是融洽。
可俗话说的好，“祸从口出”，玩笑话说多了，总有把握不好度的时候，尤其是对着领导开玩笑。
那日，像往常一样办公室气氛融洽，大家说到孩子取乳名这个话题。恰逢郭领导夫人近日将临盆。话题很自然落到领导身上。“郭领导，给您的宝宝取了什么乳名啊？”有人问。“是啊，是啊，肯定取了很好听的名字”。大家都说起来。
郭领导笑着说：“我还没想好！还要仔细斟酌。”郭领导和妻子结婚好几年，好不容易盼着怀上了孩子，近日将生产。这是郭领导最在意的事情。
晓燕听着，脑海迅速闪过一个词。肯定很好笑的！“锅盔！”晓燕脱口而出。“叫锅盔吧。”说完自己觉得特幽默，特贴切郭领导的郭姓，还不禁自己哈哈笑起来。
众人乍一听，也觉得搞笑。可谁知，郭领导脸色一僵，眉头皱起来，便不再说话了。
晓燕并没有将此事放在心上，很快就忘记了。几天后，人事部通知晓燕去办公室谈话，领导把晓燕平时工作中出现的可以忽略不计的错误放大，并以此为由对其调岗降薪。
心理学家提出人必须具有识别他人情绪的能力，能够通过细微的社会信号、敏感地感受到他人的需求与欲望，是认知他人的情绪，这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础。
每个人都会有自己特别在意的事情，领导也不例外。晓燕没感受到领导的需求，拿领导最在意的事情开玩笑。并且是有很多人在场的情况下。
在职场中摸爬滚打的你我，需懂得有效的避开一些情商的雷区，才能少走弯路！愿每位优秀的职场人士，熟练的掌控情商，使之成为事业开阔发展的助力军。
文/秋高高
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