德鲁克的《卓有成效的管理者》两年前曾读过,虽然已经读过,再读还是一页页的认真翻看,因为这本书十分具有实际意义,值得每一位管理者阅读。
我不管读什么书,都有个习惯,就是先从认真阅读《序》开始,使自己在阅读正文之前对全书的核心内容以及书评有个大概的了解。但德鲁克的这本书真是与众不同,居然有六篇《序》,还不包括前言。以致于我今天读完《序》和前言,正文部分只读了几十页。
虽然这是第二次阅读,但还是深深吸引了我。使我不舍略过每一句话,就象一份珍贵的美食放在面前,要细细品味每一个食物分子的味道,才不致于辜负了这份珍贵的美食。又象干旱的荒原遇上濛濛细雨,努力的去吸收每一个水分孑。
德鲁克认为,管理者首先要通过有效的自我管理,使知识转化为他人的行动,转化为企业的成果或绩效。知识和技能本身不等于成果,只是产生成果的一种资源。只有通过有效的管理工作,知识才能转化为成果。但这在很大程度上取决于管理者的观念和行为方式,选择正确的事情去做以及致力于把事情做正确。很多时候,管理者工作的失效,乃至失败,往往是因为陷于眼前事务,没有用足够的时间去思考如何做正确的事情或把事情做正确。
第二要善用有限的时间。善用时间的管理者,必须排除一切干扰,集中时间和精力于一件事情,一件值得做的事情。不要把时间弄碎了,零星时间等于没有时间。管理者要善于通过工作研究,弄清各种因素之间的内在联系,追本溯源、抓住本质,从源头上或根本上解决问题,避免就事论事。很多事情都是这样,没有头绪,也就没有成效。理出头绪,事情反而简单。
第三,在贡献上下功夫。对于一个管理者而言,“重视贡献”是一种意识,决定了管理工作的有效性。
管理者应该关注三个方面的贡献:即扩大组织的直接成果、强调组织的存在价值、培养明天需要的人才。
围饶直接成果,每一个管理者都应该弄清楚,要使上司或管理当局能够做出正确的决策,自己应该报告些什么?应该把数据、事实、知识、判断、对策、直觉或经验贡献给自己的上司。这种向上贡献的意识,可以使上司做出正确的决策,使上司的决策能够有效的支持自己的工作,至少不会给自己添麻烦。
其次是强调组织的存在价值。一个组织的存在价值和理由,说到底,就是为谁服务以及做多大贡献。相反,一个组织如果离开了现实的价值贡献和长期的价值承诺,就会失去存在下去的理由,内部也容易涣散,产生混乱甚至解体。每一个管理者都应该弄清楚,究竟应该怎样做或做些什么贡献,才能使一个组织长期存在下去?
最后是培养明天需要的人才。每个人都难免一死,组织里每个人的贡献都是有限的,组织就是这样一种“工貝”,用以克服每个人在“寿命和贡献”上的限度。从这个意义上说,组织若不能存续,就是失败。组织必须为明天培养人才,更新或提高人力资源水准。
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