后显慧老师:百度资深产品总监
Q1:在您看来,一个优秀产品经理最重要的三个素质是什么?
A1: 第一,技术能力。一方面是产品基本功,包括用户访谈、竞品调研、产品设计、执行能力、沟通能力等;而另一方面是对开发技术的理解,前端、后台、各种编程语言、数据库等,这些基本知识对产品功能的设计、与研发沟通都有好处。
第二,产品感。包括看待产品的方法、思考产品的角度、对行业产品的熟悉程度,关键在于多用,多思考。
第三,商业思维。需要懂商业,懂格局,要能够站在更高的层次看问题,从而做出更有利于公司、有利于行业、有利于社会的决定。
Q2:您当初是怎么走上产品经理岗位的?
A2:我也是无意中走上产品经理岗位的。
在我刚进入互联网行业工作的时候,还没有特殊的产品经理岗位。最早我做的是运营,包括用户运营、内容运营等。后来发现有些功能需要改进,才能更好地满足用户需求,于是就欣然投入其中。
在智联招聘工作期间,自己设计过一个“薪酬查询器”的小工具,后来又做了“模拟面试训练营”,上线后反响很好。再后来就独立出来成为产品组,做更复杂的产品设计工作。
也有段时间工作比较纠结,产品评审总是通不过。那时候还不懂做减法,每次的迭代版本都太大,需求非常多,什么都想做。在不断拒绝中慢慢学会了做减法,掌握了一些版本管理技巧,就能更加自如地做事情了。
Q3:如果立志做一名产品经理,您觉得在校生应该如何做准备、学习、规划?
A3:我的建议就是多用产品,一天几十个的体验,然后批量更换。体验过几百个APP后,慢慢就会建立起自己的“产品Sense”。产品经理岗位门槛低、无边界,所以一定要多去外边走走,参与一些免费的产品论坛,切勿闭门造车。另外的话,就是进入互联网公司实习,跟着项目摸爬滚打一段时间,是最好的产品入门方式。
Q4:4.您从事产品工作这么多年,肯定见过不少表现非常亮眼的产品新人,您觉得他们和普通的产品求职者有哪些区别?可举一个例子?
A4:举一个我最近招的实习生作为例子,他给我留下了很不错的印象,原因在于以下以点。
第一,产品感觉好。对于他不是特别熟悉的产品,也可以顺着一个思路,给出自己的分析。
第二,用过的产品非常多,基本我问到的他都用过。而且在面试过程中,能够感觉到他对产品的深刻体会。不是根据自己的喜好去选择,而是有目的、有针对性地体验产品、分析产品。能够很快地说出很多产品的共性与差别。
第三,沟通能力强。沟通能力不仅仅是会说,也要会问问题。比如,在面试中,他会提出很多自己平时在产品方面的困惑,这既说明了他长时间的思考,也表明他懂得利用与行业前辈交流的机会,来提升自我。
Q5:对那些想做产品经理的应届生,您觉得去大公司和小公司各有什么优、劣势?
A5:我觉得不同公司适合不同的人,无法一概而论。
一般来说,大公司更适合比较乖、学习比较踏实的人。进入大公司后,他们能够接受很好的职业培训,利用大平台慢慢地成长。
而小公司更适合不安分、追求自由的人,比如那些在学校中能够利用很少的钱“折腾”一些事情的人,这种人在大公司里边会感觉比较拘束,在具有一定能力的情况下,小公司反而有更多施展才华的空间。
Q6:在日常工作中,您觉得产品经理最容易犯哪三种错误?
A6:产品经理都是在试错中走出来的,常犯的错误有下面三类。
第一类:技术性错误。技术性错误是大家都会犯的,可以在工作的过程中不断改正。
第二类:逻辑缺陷、设计缺陷和执行力缺陷导致的产品问题。举个例子,由于PRD或者流程图不够详细,业务流程出现错误,导致出现产品缺陷,最终只能产品回炉,浪费了时间。
一般来说,对于这类错误就得狠拍,基本的抗压能力还是必须有的。如果你能抗住这种压力,从挫折中站起来,在工作中茁壮成长,日后一定会成为团队的中坚力量。
第三类:跟技术沟通不到位。不能深入地跟开发沟通,导致产品推进不顺利;只有多沟通、会沟通,才能把产品完整做出来、做好。
Q7:您能否分享一下自己职业道路上的几个关键节点?
A7:第一,对产品有价值。做了一个产品并成功上线,给自己带来了成就感和喜悦感。互联网是非常快速和真实的,你做的每一个改变都能立刻被看见。改变的每一个按钮的颜色,立刻就能被用户感知到,这种掌控感和成就感,也是支撑自己不断走下去的关键因素。
第二,对公司有价值。好的产品,对公司的市场占有率、资本市场估值都有提升,这些都是产品价值的真正体现,不止是给用户带来了好的体验,同时也推动了公司的稳步发展。
第三,对社会有价值。即使不是一个大的产品,但是如果能让一些人更好地生活,更好地消费,更好地找到信息,这就对社会非常有价值。
Q8:从中长期来看,您觉得产品经理岗位后续的发展前景如何?
A8:万物皆产品。
产品经理最重要的是产品思维,当你的产品思维建立起来后,做任何事情都会从产品经理的角度去做。即使我今天不做互联网了,去开个蛋糕店,这个蛋糕店也是一个产品,它可以给用户带来微笑,带来价值,也能实现我个人的商业目标。产品思维会给你做事的方式打下一个很深烙印,并且也确实能让你把事情做得更好。
就职业规划而言,因为互联网的垂直行业太多太杂,新人应该在多尝试的前提下,找到自己最适合做的垂直行业,然后在一个行业里深深扎根下去。你对它了解得越深入,你的价值就会越大。
Q9:最后,您最想对渴望进入产品经理岗位的应届生说些什么?
A9:想做就去做,现在就开始。
互联网是一个平等的平台,不需要熬资历,只要你瞄准了正确的方向,通过打造优质产品来服务好用户,就一定会收获属于自己的报酬,非常的透明、公平。
而且,互联网行业的技术门槛越来越低,只要你有好的想法,通过微信服务号或者百度直达号就可以做出来,不需要有专门的设计和开发人才就可以实现。
互联网行业节奏快,竞争激励,想做的话,就要尽快去做。
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