文 | 驼玲
0507晨读导图序:做晨读导图两天的大收获——因为脉络清晰,发现写文章的速度加快了许多。 由此可见,写文章之前 ,做思维导图是非常必要的。于我而言,这是个欣喜的发现。写作的路上,自己的一点点体验和收获,我想是最珍贵的。
今天剽悍晨读,给大家分享的书叫《重要的事情说3点》。
听完,看完,做完导图 ,不得不说,这是一种沟通的技术和魅力。
对于我这个不太擅长沟通的人来说, 就是宝贵的一堂课。
从小到大,基本上没有训练过任何关于沟通的技巧。说话张口就能解决的事,何必大费周折。根本没想过对方是否愿意听,并且听得懂,如果不愿意听或者听不懂那就是对方的事,和说话的人没啥关系。
现在才明白,只有自己说好了对方才愿意听;说得简洁明了,对方才听得明白;只有花心思说好自己的意愿,对方才能答应自己的请求。
晨读说,把要传达的信息概括为3点,仅用这一招,思路会立马变得非常清晰,因为“3”这个数字便于记忆,3个要点可以稳定地支撑起1个中心思想,语言风格小小的改变,就能大大提高你的沟通效率。
对于这个观点,我首先是表示新奇,其次便是认同。
我们都有过这样的经历,当我们交待完他人许多事情,然后着急急忙忙去做别的事,往往过不了多久就会被对方追着问刚才说的啥,又或者接到对方打来的电话, 让你把刚才说的再说一遍。原因只有一个——刚才你叫了半天,结果是家人根本没听清楚。这对于急性子的我来说,是个硬伤。
就像我上周送孩子去我妈那,摞下一只包,就撤腿向外跑。边跑还边向我妈大声说,包里有我放的鱼肝油记得给她吃,热了记得给她脱衣服,如果尿湿了我换洗的衣服也带了(小孩子有时玩忘了,会尿到裤子上)。对了,包里有她平时爱吃的零食,喜欢看的故事书……叭啦叭啦说了一通。
想想真是好笑!换了别人一下交待我这么多事我也不记得。难怪我妈听得眉头皱起来了。这得是亲外婆才会又打电话来询问我。
那几天,早上时间极其宝贵。本来是想着写个纸条留给我妈的,可孩子一打岔又给忘了。
如果当时我对我妈这样说,我妈准能一下就记住。
一,吃的喝的全在我包里了,您只要给她喂颗鱼肝油。
二,注意冷暖,给她穿脱衣服。
三,她有情绪了,就讲讲故事书,安抚安抚。
看,多简单。
所以,只需多多参照今天的导图,尽早掌握非常受用的三个沟通方法 ,实现沟通目标,每一次沟通就有希望都变成愉快的经历。
网友评论