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2022-05-09《当产品经理遇到人工智能》读书笔记11 产品

2022-05-09《当产品经理遇到人工智能》读书笔记11 产品

作者: May_1013 | 来源:发表于2022-05-09 09:25 被阅读0次

第5章 产品内功:树立AI产品的方法论

       0、AI产品经理的内在思维,即方法论

              具备战屡高度的大局观,才不至于失去方向

              具备对用户的同理心,才能了解用户真正需要的产品,不至于顾此失彼

              具备数据思维,尤其是数据评估能力,才能更好为产品功能提供保障

              具备理性评估价值的能力,才能在面对多个需求时做好优先级评估,并设计通用灵活的产品架构

       1、大局观:产品的定位和方向

              1)市场、产品、团队的初步考察

                     市场:决定产品的上限,市场分析的基本维度

                            市场规模

                            市场的结构

                            市场的发展前景

                     产品:强调:不去自己创造需求,应该在真正的市场环境中解决问题

                     团队:决定企业能做多久

                            考察团队的维度

                                   团队的互补性

                                   团队的目标,清晰一致

                                   团队的氛围

                                   团队的成长:每天都有新技术、新思维

              2)战略制定与拆解

                     战略的目的是解决产品的发展问题,实现企业快速、健康、持续发展

                     使命,是产品存在的价值;愿景,是产品被期望实现的状态

       2、同理心:探究产品的场景和目标

              1)厘清用户的场景

                     构建同理心图形对需求进行分析

                            任务——用户努力要完成的任务是什么?他们需要解决什么问题?

                            感受——用户的感受如何?什么对他们来说是重要的?

                            影响——什么人、什么事物或场景可能影响他们的行为?

                            痛点——用户正在遭遇的以及他们希望克服和解决的痛点是什么?

                            目标——用户最终的目标是什么?

                     明确产品场景,分析用户的核心诉求

                            角色场景:指的是企业根据用户角色的不同,衍生出不同需求的场景

                            业务场景:指的是围绕用户需要完成的具体的某件事或某项工作,产品功能是围绕业务的核心目标进行考量的

                            物理场景:指的是我们的用户在试用产品时的情况和环境

                            虚拟场景:用户使用的操作系统,通常是移动端或是PC端

              2)厘清需求的目标

                     不同行业和业务下的目标:为了解决问题、为了提升效率

                     两个基本问题:产品的用户是谁、产品在解决什么问题

                     四个评估要素:市场、需求、频次、发展

                     基本需求、期望需求、兴奋需求

              3)巧用产品故事板

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