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机关工作的三项基本功(学习摘抄)

机关工作的三项基本功(学习摘抄)

作者: 管皇上GQ | 来源:发表于2022-02-15 10:41 被阅读0次

适应和胜任机关工作,除了严守纪律规矩、钻研业务之外,这三个基本能力在你的职业发展中非常重要:准确简洁、逻辑清晰的口头和书面表达能力;严谨细致、干净利落的办事能力;善于沟通、商量办事的协作能力。

1.表达能力

要善于用最简洁的语言,把复杂的事情讲清楚。有一个管用的训练办法,就是在向上级汇报前,先向自己汇报一遍,用5分钟时间把一件复杂的事情讲清楚,把你了解的情况和你的看法表达清楚。尤其是随着资历加深、职务提高,需要汇报的事越来越多,很多场合往往需要汇报人在几分钟内把一件事汇报完。这就需要大家具备准确简洁、逻辑清晰的口头表达能力。养成这个习惯,你开会发言、讲话也会比较简洁,不会东拉西扯,不着边际,长篇大论。

写文章也是一个道理。好的稿子是可以讲的,给别人念一遍,大家就听得一清二楚,这是最好的稿子。因此,写文稿首先要会讲文稿,写文稿之前,要把情况吃透,搞清楚。

总之,提高表达能力需要做到四个清楚:搞清楚,想清楚,讲清楚和写清楚。

2.办事能力

要做到严谨细致,干净利落,关键是养成良好的工作习惯,即谋划在前、请示在先;记录在案、办细办实,报告及时、事后总结。

谋划在前就是做任何事情,先把“怎么做、怎么开展”理清楚。请示在先,一方面是做事前一定要先把任务意图吃透吃准,另一方面是执行任务环节,遇到重要事件或新的情况时,一定不要轻易自作主张,而要在办妥事情的同时及时请示报告。

记录在案是指接到每一个指示、电话,向别人转达每一个指示和意见,任务执行过程中发生的每一个变化,都要记录在案,既是为了备查,也是便于日后总结。办细办实就是注重细节,注重环节,工作到位。

报告及时,是要及时准确地按程序报告。事后总结是为了加强经验积累,避免同样的问题重复发生,使我们的工作更加理性,更加规范,不断创新。

3.协作能力

这是一个人综合素质的重要体现。一是要商量办事。不仅要善于跟同事商量办事,还要善于和其他单位商量办事,更要善于跟下级单位和下属商量办事。善于沟通,不仅能得到别人的支持配合,还能吸取别人的经验智慧。二是要互相补台。这需要有一个良好的心态,乐见他人成功。分工以内做到位,分工以外不插手,别人的事情多补台。再能干、再聪明的人总有疏漏的时候,做好工作总是离不开别人帮助,离不开别人补台。

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