一早来中行大厅，不得不吐槽一番。
问保安，是否要叫号，说让问大堂经理，看来叫号机没有使用，保安也没有像其他银行那样，学习一专多能。
倒是大厅一角有两个客户经理，每人旁边都是排队的人，目测大概五六个。
走上去问了半天，只有一个回答，先到后边排队去。
这不，十分钟过去了，还是在队列后边杵着。客户经理在教前面一个大叔，如何在机器屏幕上各种操作。队伍中所有其他人一起等着。
这都什么年月了，在这里居然还是这种操作？看来一线的制度设计者，还是高高在上的样子。大堂经理忙得脚不沾地，顾客没有半点舒适。
好几年没来中行，他还是他，一点没有变，也没有更亲民。
手里有资源，从上到下，架子端着端习惯了。各有各的活法，不喜欢，你就不要来。
写下这些文字，大叔的业务还是没有结束，时间已经又过了二十分钟。
好吧，结清，以后尽量不要往来。
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