1 为什么达利欧说,出色的管理者是工程师?(而不是哲学家、艺术家、实干家…)
出色的管理者既不是哲学家、演艺人士,也不是实干家或艺术家,他们是工程师。他们把机构当作机器看待,兢兢业业进行维护和改进。
在笑来写作训练营担任助教期间,我对“系统”“机器”的概念有特别切身的体会。
作为助教,我觉得最大的责任和义务,就是设计和搭建整个班级的系统,每个人都在他合理的位置上,每个环节都能够自洽、高效的运转。
我做的工作更多的是站在客观的角度去观察,这个系统哪个地方运营不畅,制约的瓶颈在哪?哪个地方需要优化完善,怎么去改进?
一旦整个系统搭建运转起来以后,其实只要像一个工程师一样做好维护工作即可。
2 如何找出问题的根源?
问题就像添入火车头发动机中的煤,通过燃烧——制定和实施解决办法——来推动我们前进。你发现的每个问题都是一次改进机器的机会。
为了找出问题的根源,要持续问“为什么”,要分清楚哪些是近似原因,哪些是本质原因。
这让我想起来丰田5问法,它的精髓就是多问几个为什么,鼓励解决问题的人努力避开主观假设和逻辑陷阱,从结果着手,沿着因果关系链条顺藤摸瓜,穿越不同的抽象层面,直至找出原有问题的根本原因。
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3 作者给出了哪些工具来贯彻实现原则?
1)教练
教练汇聚了各种情况,形成了一个案例库,并与可适用的相关原则一一挂钩,可以帮助人们进行应对。
2)集点器
集点器能把众人的想法展示出来,进行分析,有助于大家根据相关信息实时做出决策。
3)棒球卡
棒球卡搜集员工各个方面的数据,通过计算机算法,基于压力测试的逻辑形成关于员工特征的画像。
4)问题日志
问题日志是用来记录错误、吸取教训的主要工具。
5)痛苦按钮
痛苦按钮让员工把他们的感受(气愤、失望、沮丧等)记录下来,以后再利用反思所用的问题进行回顾反思。
6)分歧解决器
分歧解决器为在创意择优下解决分歧提供了路径。
7)每日更新
将每日更新内容编入一个指示板,易于跟踪、记录指标变化和做出反馈。
8)契约工具
契约工具记录员工相互之间的承诺并监督承诺的履行。
9)流程图
流程图既能轻易俯瞰全貌,又能在必要时循报告路线向下了解各层级的细节。
10)政策和程序手册
将关于政策和程序的文件汇编以备员工查询,功能就像操作手册。
11)量化指标
通过度量机器的运转状况,通过某种算法帮助完成大量思考和工作。
4 如何将工作原则融会贯通?
1)学习模仿
人不是天生就懂很多道理,掌握很多技能,所以建立自己原则的第一步就是学习和模仿,
学习先进的理念,模仿有效的做法,逐步归纳总结出对自己有用的原则。
2)试错迭代
在工作生活中,用原则去指导实践,用事实来修正原则,不停的试错和迭代。
3)固化优化
经过实践检验的原则一定要固化下来,形成自己为人处世的准则,用时间来持续的优化完善。
5 你有自己的决策原则吗?没有的话可以开始动手整理了呦。
1)成长大于一切
不要只看到别人靓丽的一面,看不到别人为此不知道深耕了多久,
不要拿自己的现在和别人比,而是和自己的将来比。
注意力是自己最宝贵的财富,要把注意力放在自己的成长上,成长大于一切。
正如笑来老师说的:但行好事,莫问前程,当自己不停的往前飞奔,原来苦苦追求的东西反而变成自然而然。
2)只做长期有价值的事情
无论是打磨一项技能,培养一段关系,还是保持健康的身心,做好家庭的财务规划,都需要有长期主义的观念。
我们绝大部分人都高估了短期的收益,而低估了长期的收益。
总想着一夜暴富,一鸣惊人,短期速成,殊不知所有的成功都没有捷径,如果有那也不可持续。
所以,但凡速成学习、快速变现等“捷径”一律不看不听不信,但凡影响自己长期信誉的事情一律不做。
6 金句
出色的管理者重视协调,而非亲力亲为。就像乐队的指挥,他们并不演奏某个乐器,却能指挥整个乐队演奏精彩的乐章。
站在看台上品头论足,比在球场上拼搏要容易得多。把人赶进球场一显身手可以让你的团队变得更强。
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