“见”
在工作中,我看到比较厉害的班主任在管理中非常灵活,面对不同的学生采取不同的管理方式,而不是同一种风格,比如对于女生采取柔性政策,对于比较调皮的男生采取刚性政策。这样把班级各个层次的不同学生,用不同的方式进行引导,班风特别好。
好的班主任都懂得“权变”“感”
好的班主任都懂得“权变”“到什么山上就唱什么歌”,特别佩服这种做事很灵活变通的人,因为自己做事一直比较死板,一根筋,在灵活性上还需要学习。
“思”
好的班主任都懂得“权变”作为一个商家,在卖东西时就特别需要灵活变通,因为每个消费者的需求是不一样的,有的消费者比较讲实惠,有的消费者讲情调,讲品味,这就需要商家懂顾客的需求,所以商场生存法则就是谁能洞察消费者的需求,谁就能获胜。商业思维的一个底层逻辑是“用户思维”。
这里我们需要了解一个核心概念,叫做“权变”,简言之就是见机行事,要懂得因时因地、有所区分地解决问题。用专业一点的术语来说,权变领导,就是要在领导行为、追随者特征和环境之间寻找一个平衡点,以达到有效影响他人、完成组织任务的目的。
商家要给用户画像,比如互联网的BAT就是服务这三类经典用户涨起来的。百度服务大明,你要什么说清楚,我帮你找;淘宝服务笨笨,没什么事你就上来逛吧,有层出不穷的东西给你看;腾讯服务小闲,闲着没事的时候,打开腾讯的任何一个产品打发时间。
画像在管理工作中非常重要。你要领导他人,也需要先给他人画个像,然后,你才能确定自己的招法。为下属画像,洞察他们的动机和需要,就是要在合适的地方给他们安一个拉手。
一个衡量工具:
横轴,是“工作结果是否容易判断”这样一个维度,简称“结果轴”
纵轴,选择工作过程是否需要给予格外的关注和激励,我们简称“过程轴”
第一象限,就是下属的工作在结果上容易作出判断,但是,在他们完成工作的过程中,你需要给予特别的关注、指导,你必须要想办法去激励他们,让他们有信心努力完成工作。显然,在知识劳动时代,处于这个象限的下属特别多。
比如作为班主任,对于班级学生的考试成绩,这个容易判断(看得见),但学生在学习的过程中同样需要关注,需要学法指导,还需要及时反馈。学生主要是脑力劳动。
第二象限,位于这一象限的下属,他们的工作结果很难作出判断(看不见)就像三个抬水的和尚,你很难判断是谁在出力,而且在他们完成工作的过程中,你可能既需要关注,又需要赋能,而且可能还需要及时回馈、鼓励。如果多数下属都在这个象限里,领导者的工作难度是相当大。
比如作为班主任,在管理学生时,学生的品行,思维方式,见识,胸怀,这些东西看不见,很重要,但有时候又不好衡量。
班主任工作,被别人看得见的是班级的一些常规事情,但一些消耗脑力的活(思考班级制度建设,班级文化内容运营,学生价值观思维方式的教育,给学生积极反馈赋能)这些隐形的东西看不见的,但同时特别重要。所以这个很不好衡量和考核。
“行”
好的班主任都懂得“权变”1,青少年学生需要关注,需要被认可,作为班主任要及时给予反馈和赋能。同时在他们学习过程中,给予学法指导的帮助。
2,通过内容运营多去培养一些看不见的东西,比如元认知能力,见识,气度和思维方式。目前做的好的有让学生写进步本,听过每日反思提高个人元认知能力。
夕会让学生播报马徐骏的名刊内容,或者写思维方式方面的内容,增加同学们的见识,培养正面的积极的思维方式。
3,培养学生“多维度竞争”的能力,比如学习成绩其实是由个人基础+心态两个维度构成的。基础在于平时听讲情况,心态在于个人的思维方式和见识的训练。好心态情绪的稳定也是一种实力。
再比如:在学校除了关注学生学习成绩这个维度,还需要关注其他能力的培养,比如人际交往能力,生活自理能力。在人际交往方面,建立导师制度,多创造同学交往的机会,通过教别人的方式,让一份时间创造多份价值,提高时间利用效率,创造多赢局面。
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