《好好说话》之权利的游戏

《好好说话》，一本教人说话的书。

作为一个不懂说话的理科女，在得知奇葩团队出了一本教人说话的书，第一时间就下单购买了，拿到手后一口气看完了，惭愧的是看完后并没有好好消化，也没能应用上。

这一次，在喜马拉雅看到音频节目《好好说话2之康永来了》，认真考虑后也下单购买了，第二季是基于好好说话的理论知识，分析现实常见的说话之道，温故而知新，收获颇多。

《好好说话》之权利的游戏

1.五维话术——权利在哪方？

五维话术，是将说话这件事分成5个维度：沟通、谈判、说服、演讲、辩论。

说话本质上是权利的游戏，每一次谈话需要搞清楚“权利”在哪里，才能根据权利所在，进退有度。例如推销，你希望客户购买自己的产品，则权利在客户方，则需要采用说服的技巧。

以下具体介绍下五维话术各自的权利所在：

1）沟通：权利的流动。沟通偏重“理解”，双方摆在同一平面上打开心结、解决问题，进而得到有利于双方的结论。由于双方都没有绝对的筹码，所以需要让权利流动起来，消解既定的格局，避免冲撞。

2）说服：权利在对方。说服偏重“改变”，说服的目的是让别人接受自己的观点，令对方根据我们预想的路径来思考问题，此时权利在对方，筹码在对方，我们需要用各种迂回的手段达到目的。

3）谈判：权利在双方。谈判偏重“协调”，谈判是双方都掌握着各自的筹码，通过交换筹码、合作等方式达到双赢，使得利益最大化。

4）演讲：权利在形成。演讲偏重“表现”，通过周全、逻辑清晰的表达，以塑造个人形象或者主题言论，得到大家的认可和尊重，达到自己的目的。

5）辩论：权利在他方。辩论偏重“捍卫”，用周全的论据证明自己的论点，找出对方的漏洞，捍卫自己的论点，让听众为之所动。

2.说话之审局度势

每一次和人说话都是权利的游戏，每一次的说话都有特定的目的，可以是说服对方，也可以是理解自己，每个目的都有不同的技巧。

谈话的第一步，首先要搞清楚状况，就是审局。

如何理解审局呢？怎么审？

第一：明确说话的目的

首先你要知道说话的目的，明确要达到什么目标。不同的目的可能营造不同的格局，可能是谈判，也可能是说服，格局不同，则需要采用不同的话术。

假设你希望在一场谈话中达到多个目标，那么老板则可能成为你的谈判对象、说服对象或是沟通对象，不同的对象将采用不同的技巧。

所以每一场谈话之前，要制定自己的首要目标、次要目标，然后进入第二步。

第二：判断双方的权利态势，看看权利在哪方，以形成谈话格局。

假如你要找老板调动部门，按理这个权利在老板身上，当权利在他方时，会形成“说服”局，但是！也并非绝对。

作为老板虽有权利调动员工，但也依赖员工为公司创造财富，所以作为员工，你是否也握有权利或筹码呢？例如你深受客户喜爱，为公司拿下不少订单，那对公司而言，你有筹码，此时格局将逆转为“谈判”局，因为”“权利在双方”，你和老板可以在同个台面上拿出筹码，达到自己的目的。

每一场谈话都可以根据环境、谈话对象等因素来分析格局，以使用对应的五维话术技巧达到目的。

当你确定了谈话格局，则进入第三步

第三：推演所有的可能性，以在实际场景中快速切换。

当你明确目的，谈话格局了然于胸，那么就可以基于不同的格局推演所有的可能性，例如老板可能说出怎样的话，会怎么推脱，你都可以一一演练一遍，有利于谈话现场快速应对，提高成功概率。