(以下内容来自《每个人都要学的营销课——有效营销只需三步》——2.3 市场细分)
市场细分是指将市场划分为较小的顾客群,每一个顾客群构成一个子市场,不同子市场之间,具有不同的需求、特点和行为;
市场细分是目标市场选择的基础。
人与人之间是有差别的,顾客与顾客之间的需求也是有差别的;
因此 ,任何市场中的购买者在购买欲望、资源、地点、购买态度和购买行为等放慢都存在很大的差别。
所以,通过市场细分,公司将庞杂的大市场划分为需要用不同的产品和服务有效满足其独特的需求的较小的细分市场。
就中国市场而言,我们国家是一个面积庞大、人口众多且多样化的国家。
南部的珠三角、东部的长三角沿海城市的现代化城市, 与世界上其他现代化大都市难分伯仲;可是我们的内地相对就逊色许多,不仅地理上偏远,且欠发达,拥有大量农场、乡村和城镇的中国农村及近3000个三、四线城市。
所以我们要必须采用市场细分,一般来说市场细分有如下几种方式:
1、地理细分
将市场分成不同的地理区域,诸如国家、省、城市;
比如在我们国家,通过市场地理细分,我们一般分为华中、华北、华南、西南、西北、东北几大市场片区;从城市角度,分为北上广深一线城市
2、人口细分
将市场按年龄、性别、家庭规模、家庭生命周期、收入、职业、宗教、种族、世代和国籍等人口统计因素分为多个群体。
3、心理细分
根据社会阶层、生活方式或个性特征将购买者分为不同群体。
4、行为细分
根据人们时机,利益、使用者情况、使用频率、忠诚度购买者划分为不同群体。
对中国市场消费者进行的8类基本细分:(仅供学习阅读使用,不作为投资建议)
图片内容来自公开报告《埃森哲中国消费者洞察:消费者零售篇》(王磊sans wang先生是资深市场营销顾问、美国市场营销协会会员、广东营销学会理事)
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