温言细语

荀子说：

伤人之言，深于矛戟，与人善言，暖于布帛。

疾言厉色，言辞中夹枪带棒，往往给人造成难以愈合的伤口。

而温言细语，却能以柔克刚，融化人与人之间的冰山。

说话柔和，并非刻意讨好，而是把别人放在心上，处处体谅。

话留三分软，人留七分暖。

开口时，语速适当放慢，语气尽量温和，与人交往自然更加顺心。