正所谓：忠言逆耳。很多人在职场上都有这样的经历，明明你的看法和建议可以使工作更好地完成，但领导碍于自己的面子，碍于推翻自己的言论，对你的“真话”很是抗拒，甚至反感有人提出质疑，反感这些令自己失了脸面的“真话”。所以，职场上你说话没有水平，容易让人反感，是因为你说的话太“真”，让人不想听，不愿听。当然也不是不让你说真话，而是真话要怎么说得好好琢磨琢磨。
在谈话过程中,双方由于某种动机,可能会表现出言不由衷、见风转舵或半吞半吐,顾虑重重的状态。这种时候要尽可能表达的让对方在谈话过程中了解自己的态度:自己所感兴趣的是真实情况,而对迎台、奉承的话是很厌恶的,这样才会从谈话中获取比较真实、可靠的信息。
立场、资格和态度，是说话的三个基础。掌握了这三个基础，就一定不会是个招人厌的家伙。而在此基础上，再用两个小技巧，就能变成说话达人。这两个技巧就是，肯定和提问。蔡康永就把这两个技巧使用得炉火纯青。不管对方说什么，都先说对。哪怕要提出不同的意见，也不忘记先具体肯定对方言语中的正确、高明之处。这样，对方才能平和地聆听并尝试去理解你的观点。而提问，是沟通中的得力武器。通过恰当的提问，更加了解对方的意图、确认对方的想法，会使沟通事半功倍。很多时候，沟通者其实内心是有答案的，只是出于各种原因没有说出，或者没能总结出来。而提问，就能一臂之力。谁会不喜欢在沟通中能让自己大放异彩的人呢~
与人交流时，不停使用否定词语常常给人一种命令或批评的感觉，虽然明确地说明了你的观点，但更不易于接受。很多的问题都是可以使用肯定的词语来表达的。多使用积极的词汇不只是为了让别人喜欢你，更重要的是调整你对生活的看法。下一次，试着用“我希望你重新考虑一下这个想法”代替“我不同意你的看法”吧。
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