1.《专注的赞赏》
詹森是一家诊所的办公室经理,负责行政管理,包括员工调配、排班、管理医疗设备等。诊所共有10名医生,包括兼任所长的舒尔茨医生,还有几名护士和后勤人员。每个人都知道舒尔茨医生忙得不可开交——除了为病人看病,还负责带实习生,以及管理整间诊所。但是,舒尔茨医生还是每星期挤出时间,和詹森探讨本周的工作和他所关心的事情。詹森说:“我知道舒尔茨医生忙得团团转,但她几乎每星期都抽出时间和我谈话。如果她不这么做,我会觉得自己是个局外人,做的工作也无关紧要。”
要让赞赏对象感觉被重视,就把时间和精力专注于他一人。
2.《帮助他人也要有始有终》
一天,一位同工自告奋勇来帮助盖瑞整理他的藏书。盖瑞真是求之不得,心想:“这下可好了,我再也不用为找不到书而烦心了。”但盖瑞高兴的时间不长,这位同工做了一半就说她还有别的事情要做,不能继续帮助他整理了。至今,盖瑞还为找不到他想要的书而头疼。
帮助他人也要有始有终,如果时间实在不够,也要事先沟通好。
3.《平凡者如何出彩》
吉姆是一家非营利机构的志愿者,他相貌平平,为人低调,很容易被埋没在人群中。但每个周六上午,他总是第一个到达,为无家可归的人准备早饭。如果赶上下雪,他还会提前来把雪铲干净。他总是心甘情愿地做那些花时间、费力气、其他人不爱做的事情。饭后,他还经常主动刷锅洗碗、打扫饭厅,开车去取食品。
主动利他,心甘情愿做他人不愿做之事,也是平凡者出彩之道。
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