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【书名】情商是什么？——关于生活智慧的44个故事

【作者】李筱懿

【出版社】浙江文艺出版社·果麦文化

【收获】

1、起初，我们要的是人缘的宽度，后来，我们要的是真心的厚度。

长久、深厚而亲密的关系，才是真正的优质人缘。

2、对于可以预测的重要场合，要想把话说周到，提前准备就很必要。

有准备之后说的话，就像美国总统的演讲稿，连感谢的人都一个不少，面面俱到。

3、再周到的人，也难免会说错话做错事，关键不是说错什么做错什么，而是有能力扭转不利局面，反而把错误变成惊喜。

4、你发言的目的是报告进度、说明事实，还是解决问题呢？发言内容紧扣目的，列清楚步骤，写出关键词；如果需要，就写成提纲式，抄在一张纸上，用来提醒自己。

5、要学会把关注点放在工作上，而不是自己的表现上。会议的目的是集思广益、解决问题，所以，你的发言最重要的是对工作有所帮助。降低自我期望后，紧张感也会减少，在轻松的状态下发言，反而会有更好的表现。