很多伙伴说“我的老板太难伺候了,脾气大、变化快,我想跟都跟不上……”
我曾经在课程上做过一个测试,请大家分享一个自己与高管的故事,然后请他们用几个关键词对高管进行一下描述,讲的最多的关键词是以下几个,挺有点意思的:
脾气大、压力大、主意多、变化快、执行力强、关注结果和目标……
其实这些关键还不足说明高管所面临的处境。我们来看看德鲁克怎么说。德鲁克说管理者的贡献中第一项即是“产生直接的成果”。
每一位高管继任的时候,都会被赋予这一要求,那就是在一定时间内要展现业绩出来。这些业绩成果可能是利润、收入、品牌提升度、市场占有率等等。虽然股东们也知道应该给高管足够多的时间,让他们成长或适应。但在市场竞争与成本压力之下,每一个高管的第一要务都是产生直接成果。这一成果的产出将直接决定着,他是否还有机会施展他的梦想与抱负。
据不完全的统计情况来看,大企业的高管在岗位上的存活周期不足23个月。这就意味着表面上看着光鲜的位置,保质期还不到23个月,严格意义上来讲,他们可能比一般员工还没有安全保障。
这从很大程度上,要求高管必须快速的布局、快速的收获、快速的产出。这种业绩压力很少有人会日复一日、年复一年的承受。因为这一切都会随着你的职位而变动。表现得不好,他就要走人,董事会可不会因为人情,就让创造不了效益的人长期留在这个位置上。
所以,我们可以用以下语句来总结:
1)大多数高管都是偏执狂,他们要为目标负责,为董事会服务,结果的要求不管是否主动还是被动,性格中都有偏执的基因存在;
2)所有的高管防卫心理都很强。他们的成功是因为值得傲骄的成绩,高智商、高自尊、聪明、好斗都是典型的特征。他们的生存空间充满着竞争、十足的压力、攻击性,即使是女性成员也只是比男性多了那么一点点宽容;
3)一群很聪明的人在一起担任高管职务,你可别指望着他们有足够的耐心听你唠叨。大多数高管更愿意你单刀直入,有事直说,别兜圈子;
了解了高管的处境,做为下属就要开始考虑,我和我的团队能够做什么,帮助他的工作更加顺利的开展?这即是你的责任也是你对于公司业务最大的贡献。因为管理者价值之一就是帮助他人达成目标,这其中也包括与你上司的密切合作。
你可以尝试这样做,以便于和他建立起良好的工作关系:
1.了解并充分发挥他的优势;
2.提供足够丰富的信息,供他决策;
3.以他所喜好的方式进行汇报;
4.不要浪费他的时间,避免谈与工作无关的事情;
5.积极响应他的决策,并做好工作汇报;
6.坚决执行指令,即便你并不认为他的指令非常完美,也要先给一个积极正向的反应;
7.承诺你能够做到的,并坚决达成承诺;
8.建立诚实与信任的关系;
9.随时考虑你能够为他做什么,可以帮助他完成目标;
10.你所贡献的不仅仅是他所需要的,也是组织当下所需要的;
读到这里,有的伙伴可能有不屑的想法,因为他想到自己的上司就是一个笨蛋。想不通为什么要帮助他成功。如果你真的这样想,那我告诉你两条经验:
1)你有想过,这样一个你认为一文不名的家伙为什么会在这里不动窝?道理很简单,因 为他取得了更高一层领导的信任,并且这种信任仍然在延续。因此,在此期间你唯一能做的就是尽可能帮他实现团队的目标,而不是掣肘。这不仅是在帮他,也是在帮你自己,这样做对你来讲只有好处没有坏处;
2)根据统计,凡是因为上下级关系或平级关系造成矛盾,最终导致高管人员变动的,只有很小的概率是从本团队中提拔作用的,大部分都是从外面直接空降。这不仅仅是规律,更是组织干部管理过程中的惯例,道理就不用说太多了。
所以,不管从哪个角度来看,管理者都应该帮助你的上司成功,只有这样你们才是一个真正合作的团队。毕竟推动组织发展需要每位伙伴的力量才可能成功。(全文完)
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