说话是一门艺术,和会说话的人进行交流如沐春风。以下分享几点与人交流的技巧:
首先,赞美别人要赞美对方最渴望被认同的点。这就要求我们要善于观察,找到对方渴望被认同的地方,这里借用夏鹏老师曾说过的一个理论:从矛盾处看人。一般人们刻意强调的东西其实是他自己最匮乏的东西,比如说每天嚷嚷着减肥的人其实内心觉得自己瘦了,就想得到别人认可,你这时候从这个点夸他,他会觉得很受用。而且夸人或是批评人的时候,不要泛泛而谈,要多用细节点缀。比如你觉得某个人今天的穿搭很好,你可以说:“你今天的上衣颜色和你的肤色很搭,显得你很有气质。”
其次,学会认输。把无所谓的胜利让给对方是一种说话的艺术,我们生活中总有些人在交流中是非得争个胜负不可的。这时候,只要问题不涉及原则问题,让他赢好了,不要去争执,这样既保住了他的虚荣心又不会伤害到你们之间的感情,有利于你们进一步的交流和沟通。
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