1 尽早的关注用户及他们的任务
2 产品使用的实证研究
3 可迭代的设计 （可以从纸上原型开始 可交互 最终才进入开发 降低返工概率）
先理解目标用户
1现有研究
2理解产品
产品使用体验 人际关系网络 客户支持意见（和客服团队沟通）
市场数据研究：你在哪里收集数据、谁是我们的竞争对手、和你交流过的用户有哪些特质你在哪里找到他们的、你开展了哪些研究活动（访谈？调查问卷？焦点小组）、你是否进行过竞品分析？
竞品分析：竞品的功能点、优势、劣势、用户群和价格，产品的直接体验、用户评论
早期用户或合作伙伴的反馈
3理解用户
描述用户属性的详细说明文档（用户特征、人物画像、使用场景）
把用户分为三类：主要用户、次级用户、三级用户
一、前景理论 丹尼尔·卡尼曼通过研究“人们在不确定条件下的决策”，提出了“前景理论”，也因此在2002年获得诺贝尔...
产品的生产过程是一个闭环（画的很有个性）： 我们假设产品想法是已经有啦，我们就需要做产品分析。产品分析分为两部分；...
用户研究 是帮助企业定义产品的目标用户群、明确、细化产品概念，并通过对用户的任务操作特性、知觉特征、认知心理特征的...
常见的用户研究方法 常见的用户研究方法分为定性和定量两类主要包含深访、焦点小组、调查问卷深访：就是聊天，需要与访客...
问卷调查 1.确保问卷能达到目的 收集用户个人情况信息 了解用户对产品的满意程度、对某功能的使用方法 切忌用来收集...
用户调研作业的总结 1整体思路 作业的本意是，首先根据你对总体用户群体的了解，选取合适的用户因子，然后对总体用户群...
用户研究概述 定量研究和定性研究 定量是以量化的数据，理性的解释现象，而定性研究从整体全局性出发，以用户的行为与观...
1 尽早的关注用户及他们的任务 2 产品使用的实证研究 3 可迭代的设计 （可以从纸上原型开始 可交互 最终才进入...
用户研究、解构用户研究、用户研究工作中的14个经典方法 一、用户研究的定义 用户研究是帮助企业定义产品的目标用户群...
相关精彩专题链接： 数据成就更好的你 一、什么是用户画像？ 用户画像就是根据用户属性、业务场景和用户行为等数据将...
本文标题：用户研究
本文链接：https://www.haomeiwen.com/subject/sqztsqtx.html
网友评论