是什么?
昨天我去楼上的那家健身房想看看环境,可是却被一个所谓的“经理” 给带着看了一大圈,然后就开始让我买单。。。
他在转的过程中问了我几个问题。“你之前有没有练过?” “健身房还是自己练?” 然后就是介绍自己的设施、以及设备吹捧的很高大上的样子,不过其中有一个点就是,我在直接问价格的时候,他说:“我先带你看看,等会儿说价格” 如果那个时候他跟我说了价格之后可能我也就撤退了,因为我的目的已经达到了,可是他没有说而是带着我看了一圈之后才说之后才让我真正的的有些纠结。还有一点最让我受不了的地方就是:他在给我推荐价格的时候竟然把付款二维码拿了出来。。。我很不理解,包括之后他在推荐价格的过程中真的是在 ”推荐价格“ 说实在的他没有解决我任何问题,最后甚至在我没有购买的时候他表现出了些许的愤怒。。。对了,作为瘦身专家的他全程没有带过一丝微笑。
为什么
他整个下来唯一三点做的还不错,第一个就是在我问价格的时候没有直接的告诉我,这给了我一直转下去的机会,在一个就是在我转悠的过程中问了我两个问题虽然含金量不高,而不只是单纯的转。第三个就是他很强势,这一点一直是我觉得自己需要学习的可是不知道为什么?他的强势让我厌恶?因为他没有真正的为我考虑,而是一直在找我说话的漏洞想攻破我的”堡垒“。。。付铭是强势,但是人家是在真正的给宝妈和孩子解决了问题之后才表现出强势让你真正的认真看待这个”教育问题“ 孩子的学习是更重要的,并不是平白无故的强势,只有这样才能真正的把”意向客户“ 留下来。
当然这里说明一下,作为我来说,即使昨天换一个满足以上这一切的一个专家去卖我会员,我也不会买,因为我不是意向客户,我就没有打算昨天买,但是他态度特别好的情况下我肯定不会把他的名片扔掉,并且我之后有了这方面的意向之后我会第一个来这里,而且说实话只要他态度够好对比的够清晰解决的够专业的情况下我哪怕去对比绝大部分还是会回来的,因为我觉得这个人我是认可的。我一定不会所以这里也得到一点:即使自己在牛逼也肯定有搞不定的,即使说搞不定也要把该说的都说到位真正的去为人家解决自己的痛点。
除此之外他第一没有帮我解决任何的问题起码没有找到我真正的问题并且给我造梦解决,第二没有真正的从我的角度考虑并让我感觉到他的专业度,第三他没有认真的去介绍他们的产品,只是一味的说好!具体哪里好呢?也没有说清
怎么样
:【1】他问我的这两个问题只是了解到了我的一些大致的状况,并没有找到我的痛点,此时应该细致的问一下:“有多久没有锻炼了?一周大概练几次呀?你现在觉得你身体哪方面需要着重去锻炼一下?”当我回答了有多久没有锻炼,或者说只是一周一次的时候,而且着重说需要提升自己哪方面的时候就能说:“001现在生活工作压力大,健身锻炼其实变的特别重要。它已经不是一个简简单单的投资而是必不可少的花销”“一周一次其实是不合理的,应该适当的做到一周两到三次" "当我说到自己想要提升自己哪方面的时候,此时可以简单的去带我去称一下,做个小小的瘦身计划,为我提供一些真正的意见为我着想”
强势并不等于强硬,你是要带领那些解决了问题但依然犹豫不决的人,但是前提是要找到那个真正的痛点并且为人家解决了问题。
微笑是非常重要的,这并不是假装 ! 而是发自内心的去真正为人家着想把他们当作是朋友,聊天的过程就是在跟朋友聊,再给人家解决问题之后,人家会问你具体价格的,这个也是人家在认可你这个人的情况下认可你现在要做的事情。
所以那些正在好的班主任老师,是真正的把每一位宝妈当成朋友的人。
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