客户需求点

一个合格的销售人员，不仅仅要具备健谈乐观开朗的性格，还要为人处世热情周到细心。最重要的是明白客户的需求点，才可以投其所好。

人与人之间第一次见面，我属于那种自来熟的人，说话直爽低情商。以前是口无遮拦，年纪越来越多，会改变自己。

第一次给对方留下好感，一定是礼貌和为人处世的大方。

加上新客户，嘘寒问暖，招共同话题，比如今天天气好，适当的赞美别人穿衣风格，找客户的闪光点，真心实意的赞美，拒绝浮夸。

社交的共同点一定是以利益为中心，但是我喜欢带入生活的感情和情绪去和客户交朋结友。

如果我是商家我一定先做人再做事，先把人际关系处理好，再去谈生意。寻找客户的需求点，再适当的投其所好。成交单，稳定资源，互信互利达到共赢状态，大概就是这样子吧。

好久没有看销售书，有空多看一会书。