在古英格兰,曾流传着这样一首歌谣:
少了一枚铁钉,掉了一只马掌;
掉了一只马掌,瘸了一匹战马;
瘸了一匹战马,败了一次战役;
败了一次战役,丢了一个国家。
这首歌谣,传唱的是一个真实的历史故事。公元1485年的冬天,特别地冷,英格兰的查理三世,和兰加斯特家族,因为权利之争,已经对抗30年了。30年来,双方都流了不少血,死了不少人。他们准备在这个冬季,在波斯沃斯城郊的荒原上,来一场决战。
查理三世带领着他的将士们,一马当先,杀入敌军的阵营中。兰加斯特家族的军队节节败退,眼看就要无路可退,因为再往后退,就是一片看不到边际的沼泽地。
查理三世的将士越杀越勇,他们的内心在狂呼,他们发誓,要让敌人要么死在自己的刀下,要么逃进沼泽地中被活埋。查理三世挥舞着手中的剑,向前冲锋,厮杀于敌阵之中,如入无人之境,他的眼里已经没有敌人,他只看到了胜利女神那美丽的微笑与婀娜的身姿。
正当查理三世向胜利女神奔去的时候,女神的脸我突然变得惨白。查理三世的战马打了一个趔趄,摔倒在地,查理三世从战马的身上摔了出去。这时,将士们都以为他中箭阵亡了,军心顿时大乱,一支强大的军队,瞬间乱成一团。
兰加斯特的亨利伯爵,看到这一幕,就如发现救命稻草一样,赶紧抓住机会,组织大规模反攻,一鼓作气砍下查理三世的脑袋,从此,英格兰就归兰加斯特的都锋王朝统治了。
可是,查理三世的战马为什么会突然倒下呢?
原来,在决战前夕,马夫在给查理三世的战马替换铁掌时,少了一颗钉子,马夫一时疏忽大意,没有当回事,结果却导致这场决定国家命运的战争,失败了。
谁能想到,就是一颗小小的钉子,会带来如此严重的后果?但是,在我们的生活中,往往导致失败的,就是一些毫不起眼的小事。
21世纪的我们,所生活的环境极其复杂,我们的工作、生活都需要使用各种各样的系统,而不是一个简单的工具。比如,电力系统、交通系统、银行系统……都和我们生活息息相关。这些系统,一旦出现问题,就会给我们的生活带来巨大的负面影响。
美国有两位著名学者,里斯·克利尔菲尔德和安德拉什·蒂尔克斯,合著了一本书:《崩溃:关于即将来临的失控时代的生存法则》。这本书,用大量的案例告诉我们,我们司空见惯的现象背后,其实都是由非常复杂的程序、技术支撑的,而且这些程序和技术是环环相扣的。而这个世界上,没有任何一个人可以掌握所有的技术,可以清楚每一个程序的细节。因此,我们的时间,命运,甚至是生命,实际上都掌握在他人手中。

里斯·克利尔菲尔德在哈佛大学专注于物理和生物研究,在《卫报》、《福布斯》和《哈佛肯尼迪学院书评》发表过很多有关复杂性导致失败的文章。
安德拉什·蒂尔克斯在多伦多大学罗特曼管理学院的教授,他号称在全世界40岁以下的商业教授中,可以排名前40。当然,他所讲授的“组织失败”方面的课程,也被联合国评为商业学院中有关灾难风险管理的最佳课程。
两位学者,利用他们的专业知识,把各类复杂的系统中,某个不起眼的环节出现问题,导致整个系统崩溃,让人们感到悲伤的案例,解释得非常清楚,给了我们很多启示。让我们学会用系统思维,去对待人生中可能会出现的种种问题,提升我们的安全意识,全局意识和细节意识。
这样一讲,似乎会让我们的生活增加很多负担,好像我们从此要关心很多问题,要时刻提高警惕,如果这样的话,活得也太累了。不,其实《崩溃——关于即将来临的失控时代的生存法则》这本书,给我们的启示,恰恰是要我们尽量简单地生活,简化我们的工作流程,简化我们的人际关系,简化我们的思维和情绪,反而可以生活得更安全,更幸福。
因为,大多数失败,均源于复杂。相反,大多数的成功,均源于简单。只要你足够简单,你遭遇崩溃式失败的可能性,就越小。那么,如何简化我们的生活,为我们的工作增效,给我们的人生减负呢?
《崩溃:关于即将来临的失控时代的生存法则》这本书中,有3点启示,特别管用。

第一,尽量减少你的欲望,但要提升你对生活的专注度
我们总是见异思迁,只要是自己未曾拥有的,都想要占有。所以,很容易就患上焦虑症。尤其是在这个快节奏的时代,我们总觉得时间不够用,知识不够用。
所以,我们一会想学理财,一会想学历史,一会想学哲学,看到别人某个方面很厉害,我们就想学习。然后,你学得越多,越焦虑,你会发现,你会什么都懂,但什么都不精通。由于不精通,你所学的知识,压根就不能给你带来任何好处。
就拿写作来说,我的写作训练营,有很多小伙伴都顺利地拿到了青云计划。但是,还有很多朋友,写了十几万字,却连原创都没有开通。原因很简单,如果你写作的内容是垂直的,就容易开通原创,也容易拿到稿费。如果你写的内容很散,一会写历史,一会写育儿,就很难实现知识变现。
人的精力是有限的,我们不可能无所不能。历史上的能人异士很多,但很少有全才。不管是谁,哪怕是那些一专多能型人才,也必须先在一个方面精进,在某一个领域有了比较深厚的功底以后,才可以去涉及别的领域。
因为任何人,都必须先有一项本领让自己活下来,才有条件去谈其它。而要拥有一项让自己生存下去,而且活得比较好的本事,必须要在一段时间内,集中精力专注于一个领域。

第二,突出你生命里的重要人物和重要事件
《崩溃:关于即将来临的失控时代的生存法则》这本书中,有一个关于飞行员操作失误,但机组其他人员均未发现错误,导致飞机失控的案例。而事后调查,当飞行员操作失误,别人无法发现的原因是因为一根操作杆安装的位置不显眼,除了操作的飞行员,其他人都没有在意过,甚至不知道这根操作杆的存在。

当我把这个案例和我们的实际生活结起来,给了我一些启示。在我们的现实生活中,我们总是把对自己最重要的人忽略掉,把最应该重视的事情抛之脑后,结果造成了不好的影响,甚至造成悲剧。
比如,我们都知道父母家人最重要,但是我们却把更多的时间花在陪一些酒肉朋友,花天酒地上。我们都知道,当我们真正碰到困难时,只有那几个少数的朋友会用行动来帮助我们。但是,我们却总是很少和他们分享快乐,只有在碰到困难的时候,才会想起他们。
为什么呢?因为我们觉得和父母亲人,和真心会帮助我们的朋友,关系很亲密,所以不需要关注,不需要维护。然而,不知道从什么时候开始,我们的父母老了,孩子长大了,曾经的好朋友也淡了。
当“子欲孝而亲不在”时,我们才发现,我们失去了最亲的人。
当孩子长大远走高飞时,我们才发现,我们已经没有力气拥抱他们。
当朋友感情淡化时,我们才发现,不知道什么时候,大家已经在淡漠中有了自己的世界。
人情如此,事情也一样。我们总是觉得不注重区分,哪些事情对自己很重要,一天到晚瞎忙,导致工作效率很低,由于抓不住重点,我们的工作总是不能出彩。
如果你要让生活过得简单幸福,关于人情:请好好梳理一下,你生命里哪些人对你很重要,然后多花时间陪伴他们。关于事情:请好好梳理一下,你的工作生活里,哪些事情对你很重要,如果不做好,会影响你的工作业绩,会影响你的生活质量。请花更多的时间,并优先处理好这些事情,你会活得越来越轻松。

第三,随时都要想到最坏的情况,并做足准备
在复杂的系统中,总是环环相扣,只要其中一环中的某个细节出现问题,就会彻底崩溃。在《崩溃:关于即将来临的失控时代的生存法则》这本书中,讲了著名的“骑士资本事件”。
骑士资本,是美国最大的做市商之一,但是因为股票交易指令出错,导致150只股票的市值受到影响,消息公布出来后,骑士资本暴跌52.31%,损失惨重。而导致这起事件发生的原因,只是因为软件升级过程中,由于工作人员的失误,导致8台计算机,只有7台计算机升级了系统,由于新旧两套系统同时工作,数据不致,导致计算机发出了错误的指令。
或许,在事件发生之前,所有人都没有想到,偌大的骑士资本,会因为一个小小的软件故障而崩盘。事后,出各种主意的人都有,如果怎么着,就好了,如果怎么着就好了。但是,已经发生的事情没有如果,就像古苏格兰的查理三世,如果马夫认真一点,给他的战马钉上那颗子,查理三世就一定会赢得那场战争,历史就会改写。
我们的人生充满意外,没有人知道,意外和明天,哪一个会先到。所以,有智慧的人,会从历史教训中,会从别人的事故中,总结经验教训,而不是把别人的事故当故事看。
我们每一个人都应该结合我们生活的环境,工作性质,家庭成员的身体情况,想一想,可能存在什么隐患?可能存在什么风险?我们应该如何正确对待隐患,应该如何正确认识风险?比如,你感到身体某个部位不舒服时,就应该及早就医,而不是拖到让你生活不能自理时,再去治疗,或许,你一拖,就晚了。
我们经常听人讲,某人昨天还在上班,今天突然不行了,到医院检查,发现是癌症晚期。这样的事件,导致整个人生彻底完蛋,高昂的医疗费用,还可能会让整个家庭进入崩溃状态。所以,我们每个人都应该具备风险意识,想一想,你最多能承担多大的风险,如果风险变成事实,你有没有应对的办法?你该如何去做,才能确保你自己,或者你的家庭,不至于因为一次意外事件而彻底崩溃。
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