三个月前,店里来了一位客户,是一位大约五十多岁的女士,穿着非常朴素,大家都扫了一眼,没人主动上前去接待,因为我们是奢侈品店,这么寒酸的人进店,一般都是进店闲逛的。
我依然像接待贵宾似的上前去接待了她。她在玉器展柜前眯着眼睛左瞧瞧、右看看,最后准备离开。我热情的送她到店外,递给她一张我的名片。
当天晚上,有人主动加我微信,是白天进店的那位女士。然后,没有任何信息或招呼。
在接下来的两个月里,遇到节假日或糟糕的天气,我都会给她发微信,祝贺节日快乐,或者提示出门带伞或者气温骤降添加衣物等信息。
今天,她发来微信,说要来店里买玉镯,我在店里像第一次初见她时那般,热情的接待了她。
她买走了一款价值36000元的镯子,说是要送给女儿作为结婚的礼物。
她离开店里,整个店里瞬间沸腾了,所有销售顾问围着我,大家都七嘴八舌的议论纷纷,纷纷祝贺我今天大卖。
可是,只有我心里清楚,每一份收获的背后,都是不为人知的默默付出和一次又一次的坚持。
成功,只比未成功,多坚持了一次。
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