OTA
Online Travel Agent 是指在线旅游社，是旅游电子商务行业的专业词语。代表为：携程网、盈科旅游、去哪儿网、同程网、村游网、号码百事通、旅游百事通、驴妈妈旅游网、百酷网、8264、出游客旅游网、乐途旅游网、欣欣旅游网、芒果网、艺龙网、搜旅网、途牛旅游网和易游天下、快乐e行旅行网、驼羊旅游网等；
CPA
cost per action；
互联网产品的商业模式
用户的规模是关键：
收取佣金；
在平台上提供广告/提供用户的大数据；
将用户在平台上的留存资金做投资升值；
差异性服务（会员）付费；
道具等购买（游戏）；
导流；
** 金字塔模型**
金字塔模型强调信息如何形成竞争决策，金字塔模型分为三层：分析模型中塔的底层是各种基础数据库，主要存放竞争对手的基本信息和关键数据。中层的更新数据库定期对竞争对手的基本信息进行更新，及时反映竞争对手的新举措和新动向。上层的分析、预测和决策，是企业在综合分析竞争信息的基础上形成的竞争决策；
SMART管理模型
specific绩效目标必须是具体的；
measurable绩效目标必须是可以衡量的；
attainable绩效目标必须是可以达到的；
relevent绩效目标和其他目标是有关联的；
time-bound绩效目标有明确的截至日期；
5W2H管理模型
what、when、where、who、why、how、how much；
4P营销学模型
product产品、price价格、place渠道、promotion促销；
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