我所理解的管理

8小时工作制、规章制度、流程，我们被卷入工业化大生产的监狱，只是同在一个监狱里，总有部分囚徒或囚衣新一点，或伙食好一点，或放风时间多一点。

上周，一位设计师和我通电话，内容大概就是眼前的工作是如此这般地琐碎，要何时才能进入管理层云云，很是焦虑。对着小几岁的年轻设计师，我仿佛总自带“人生导师”的光环，负责排忧解答同时充当指路明灯，熬得一手好鸡汤。

先说“管理”，任职于某集团时曾听说管理就是“管人理事”，原话出自一位野心勃勃的运营经理。她把自己的部门治理的有条不乱，事无巨细都一一打点妥当，哪怕员工通宵加班，月底的考勤也完全没有问题，在部门管理上是个了不起的人，深得BOSS的喜爱。

对上述那位旧同事就“管理”一词的解读，我保留意见。

有人讲职场就是江湖，行走江湖自然得有一艺旁身，这个“艺”就是武功，就相当于我们在职场上所从事的专业。

金庸小说里面的武功最根本的东西，就是内功，所谓的内力。有了内功，那外面所有的招数、拳法、刀剑的技法，那都是驾驭起来如鱼得水，甚至摘叶飞花也能杀敌于无形。

那怎么样的内功才叫好内功呢？这是一个中国文化的投射，中国人特别讲究道德的修养，认为一个人如果内在的道德，德行够的时候，他外面就配得上相应的权力。

所以中国人认为天子、皇帝，他应该理想的状态是要做圣王，是内圣外王，他内在达到圣人的境界，外在出来的表现就是一个王者的气象。当官、当领导，也要有品德，才能够当得好领导。知道今天，我们不还说一个当官当领导的，要有品德上的修养吗？做领导要学很多管理的艺术，治理地方的艺术，但是这些也都只不过是花招，就跟武功一样，那都是招数，重要的是内功。

现时的企业高级管理人员，从来不缺管理技巧，都标榜“以结果为导向”，选择性忽略过程。

凡事讲流程与规章制度，让员工敬畏，结果就是把公司变成偌大的劳动密集型的工厂，只不过场景由车间切换成办公室；由以前的计件工资换成在规定8小时内让员工达到饱和的工作量，打造一批批操弄鼠标键盘的办公室民工。员工的想象力被扼杀在格子间，到头来却被责备没有开阔思路。不是员工没有打开思路，是你的机制没法让员工发挥。

“战略”、“战术”是被老板高管们挂在嘴边高大上词汇，既然把市场营销比喻成战争，想赢得战争就应当好好研究兵法。《孙子·谋攻》的“知胜五道”之三：“上下同欲者胜”。老板们想完成年度业绩指标，可员工们只关心能否准时发工资和准时下班。人们自然的都是要求别人同自己的欲，特别是上级要求下属要同他的欲，很少有人理解是自己要同他人的欲，要跟从他人的欲。

《左传》说:“ “以欲从人则可，以人从欲鲜济”。就是让自己的心愿跟随大家的心愿，那样行事就可以成功；如果让大家的心愿跟着你个人的心愿走，则很少能够成功。

“上下同欲者胜”这句话改一下来理解，叫:同他人之欲者胜。都是说烂了的大道理，利他就是利己。对于员工来说，始终站在老板的立场思考处理任何问题，你就进步快了。对于老板来说，有员工思维，凡事站到员工的立场去看一看，服务员工，关注员工，就有人愿意跟你干了。

打造价值观一致的团队，才能“上下同欲者胜”。

韩非子的逻辑是君臣互市，做交易，就是建立公平透明的激励机制。君不必仁，臣不必忠，在这机制下，自然君王仁爱，群臣忠勇。

君臣之间，不要讲感情、报恩、爱戴之类，但每个人必须忠于自己的角色责任，忠于守责和游戏规则。在机制设计上假设每个人都是坏人，让坏人为了自己的利益也只能做好事，在道德品质倡导每个人都做好人，让好人好上加好再加分。

我所理解的管理：练好内功，设计好机制，就不存在所谓的管理。

注：文中讲武功的部分段落引述梁文道先生主讲的《一千零一夜》第二季20170109期，《天龙八部》（一）中国就是江湖；

讲兵法部分来源于华杉先生《华杉讲透孙子兵法》。