在生日聚会上，朋友说来，你来说两句，嗯啊半天，一句也说不出来。

在人多的时候怯场，去面试，准备好的自我介绍，在表达时，紧张焦虑，同样的意思说两遍，自己还不知道。

在一个气象播音室里，一个刚毕业的大学生，在播报几天后，开始焦虑，担忧，甚至已度怀疑自己的播报选择。在一次播报时，同样焦虑紧张，这时风把稿件吹到地上，她去拾起稿件，一页一页捡起，她看到了稿件的内容，她把稿件内容用十秒播报出来，一分钟时间太长了，十秒看起来容易好多。并不断试验，最后克服了自己的的焦虑症。她就是《十秒沟通》的作者[日本]荒木真理子。

在酒会上，要你站起来说两句，面对突然的问题，你要怎么办？来到一个新的工作场所，每个人都要做简单的自我介绍，怎么给人留下一个好印家？你是一个业务员，打电话是你的工作，电话那端的客户说太忙了没时间，你要怎么说既节省客户时间，又表达出你的目的呢？

这样的问题好多，十秒沟通，用最短的时间，解决沟通中的问题。

一10沟通解决即兴“演说”（站起来说两句）

在当今的社会，通讯业发达，人们都会疏于表达，这样就会拙于言辞，越不会说越要说，并尽可能多的去交流，随着表达方式的改变，你说的话会更有力。

面对即兴发言，随身携带十秒我介绍，

今天承蒙各位款待+10秒自我介绍+食物（具体）很美味可口，真是太感谢了。

在演讲时，开口前要准备一下，首先组织语句，就像锻炼前的热身运动，不热身可能会在你运动时受伤。接着以十秒为一组，在心中演练一番，可以增加你的勇气。最后看看这里都是什么样的朋友，为对方着想。无论多长的演讲，其实也都有简单的语句组成，因此对每个十秒内容字斟句酌，这也是表达的基础，迈出十秒沟通的第一步。

二自我介绍

上文中说到自我介绍，现在我们来解释一下。

要是每个人都要做自我介绍，那你就果断先举手发言，把紧张留在开头，鼓起勇气，最开始的发言人们对你的赞扬就越高，但是一定要准备十秒发言。

在正式场合中的自我介绍，精选自己的突出性格特点，让别人赞同。

首先发现你会经常收到哪些赞语？你引以为豪的特点和座右铭是什么？

接着对特点（乐于助人），加以说明，并编制符合自身标语，用数字表现（帮了多少人）。

那么从中筛选魅力点，然后问自己，为什么要在这里发言，内容与听众有关吗？从哪一点切入更容易被接受，选出合适的标语，凝缩在十秒。

最后再次确认记得处境，适当补充。

三电话沟通

每次打电话之前，都要做好对方不便接听的准备。

电话沟通要点

报上公司名称头衔和姓名

确认打电话的对方是否是正确的人

说明事项

表达意愿还会再打，还是希望对方回电话

电话沟通通常需要二十秒（和记忆有关），以上方法就是克服魔力电话二十秒的秘诀。

总结：我们所有人的记忆力都是有限的，在开头十秒，一定要说出重点，言简意赅，通俗易懂，开门见山 ，这样你的沟通会更畅通。

如果“说话”就像自由散步，那么传达就是把对方引到目的地，开口之前树立言简意赅的十秒沟通。