重庆新思维学校铁军教练团每日工作心得分享:
时间:8.6
部门名称:校区
岗位名称:执行总校长
分享人:黄苹
今日完成工作:
1.做一个初三准备听课学生心里疏导
2.整理校长问题
3.明天会议内容整理
4.给高一女生做催眠
5.通过退费数据找到退费原因
明日重点工作:
1.江北校长会议
2.网络营销会
今日工作心得:
1.一个初三孩子因为数学学科压力想把暑假数学化学课程暂停,上午与她深度交流并且根据时间节点先做了20天暑假的学习规划,然后做了秋季的学业规划,得到孩子自己的许可认同。孩子明天开始回到正常班里上课,每天下午来学校攻破几何难点问题。下午与学生家长沟通以后,家长非常满意。
2. 因为明天要开校长主管会议,所以在整理问题时也在思考, 面对一些本身存在的招生现状,我们采取的不应该是价格的战争,而应该是通过方法去改变一些问题。我认为还是要回到我们最初建校的本源,招生的本质。 邀约通过考试招生引流。
3. 一名新高一的女生,因为不能承受初升高升学的压力,所以暑假在新思维的四科学习中感受非常大的压力,交流中感知到孩子的自我评价低,让家长给予孩子积极赞许肯定以外,我们的任课老师班主任要抓住孩子的每一点进步表扬她。另外交给她和家长简单的自我催眠自我冥想的方法,通过画面场景刻画改变孩子的认知与自我评价。还约了一次催眠时间。家长满意非常好。
4.通过退费数据分析到初中服务的问题。找了相关人员并且提成合理化建议。不乱承诺但是真正做好服务,特别是VIP,我们孩子得到的是否是优质服务,认真思考,不找理由,只看结果。
今日阅读心得:
1.你要员工做的事,变成他自己要做的事。
三级火箭:第一集决定火箭能否飞起来,第二集决定火箭能否到达顺心轨道,第三集决定火箭最终非得有多高,团队管理也是如此。
强化员工为自己的工作观念。用共同的目标去管理,没有高兴没有高位就能让个陆晶晶始终为集体的目标释放激情和干劲,这就是目标激励的魅力。适度有效授权。
2. 前员工是熟人而非路人。管理者需要拥有更大的发展格局,更干宽阔的胸怀,其中最重要的认知转变是我们需要承认和坚信前员工不是陌生的路人,不是背叛了我们,他们是非常宝贵的资源。
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