职场•如果你的沟通对象是头牛怎么办？

今天上班，接了两个工作电话。

第一个，是NPI甲同事打过来的，问我说：“一个外购的产品，从A公司转到B公司可以转储过去吗？为什么一定要下生产改造单和维护工艺路径呢？我们从来没有这么做过呀！”

我说：“A、B公司是不同法人主体的公司，它们之间的物流转移属于公司间交易，可以用STO单卖过去，跟生产改造单没有关系。”

他说：“那么为何要下生产改造单呢？他们说咨询过你的。”

我其实也一头雾水，再沟通几句，甲同事很明显不清楚前期业务需求，只是坚持“我以前没有这样做过我现在也不要这样做的信念”。我就让他找要求他下单的人来跟我一起探讨，否则不清楚事情的缘由，我无法给出精确的解决方案。

职场•如果你的沟通对象是头牛怎么办？

几分钟后，计划部的乙同事打电话过来，跟我说：“这个产品是外购的，属于A公司的，但是卖给客户需要从B公司出货。A公司转B公司没有问题，现在是这个外购品有个参数不达标，需要我们自行维修调试下。我让甲加个工艺路线才能下生产改造单，但是跟他说了好多次他都不懂，一直不肯在系统配合操作。”

她一说，我就懂了。因现在系统配置的改造单需要确实需要工艺路径，需求也合理。我说：“这个可以实现，解释清楚叫甲添加吧。”

乙说：“已经解释了好几轮了，甲都不明白，你能不能帮我去找甲解释下让他做？”

我稍加思索，我工作中是解决系统技术问题，不是为各个部门协调关系的，就回复乙说：“如果你在跟一头牛说话，它听不懂，你再叫多几个人跟牛说，它还是听不懂的。你为何不找牛的主人谈谈呢？如果我是你，我就发邮件将写清楚原因，发给他和他的领导。你也可以抄送给我，叫他们不懂的时候来找我谈。”

乙还是希望我为她解决这个问题，说：“我不知道甲的领导是谁？”

我说：“在OA右上角的人员处输入甲名字一查即可，稍等我查给你。”我顺手查阅了甲直属上司的名字给她。

乙见多说无益，就挂机了。

职场•如果你的沟通对象是头牛怎么办？

十几分钟后，我看到乙的邮件飞出来，几分钟后，甲也回复了已创建完毕。我知道这个问题已经解决了。

其实工作和生活是一样的，如果遇上的沟通对象是头牛，不要找一堆人去跟牛谈，你找牵牛的人谈就好了。

还有，不要随便去跟牛谈话。