相信爱喝精酿啤酒的朋友们都知道“粉象”这款满含少女气息的啤酒,但是今天我讲的话题跟这款啤酒没有太大关系。我要讲的是人的大脑意识。
人的大脑处理系统从感性和理性的唯独可以分成两块:A和B。A系统擅长处理感性的、带有情感色彩的,跟情绪想关的东西,比较自由浪漫,处理事情也比较快;系统B擅长处理一些逻辑性的、推理性的东西,比较严谨的东西,处理速度当然不慢,只是推理、反思、核对等等过程导致处理同样容量的事情会耗时多一些。因此听到“粉色的大象”这个词的时候,我们第一时间会在系统A中呈现一个粉色大象的头像,而且粉色大象有双又萌又俏皮的大眼睛,然后第二时间系统B才会给出结果,告诉我们粉色大象不存在,或许是油漆喷出来的,或者只存在P出来的图片中。
那么通过“粉色大象”这个案例我们了解到了大脑系统A和B不同的只能和处理事情的原理。那么传统企业和互联网企业的本质区别也是在这里。传统企业占领市场靠伟大的“定位”思维中的打出三招以攻占人们的心智,在心智最高层树立信任状,让用户大脑系统A接受自己的品牌,最典型的现象就是以XX行业领导者为自己的公司口号,配套营销有三招:一、抢占行业领导者地位;二、做不了老大,跟老大名称强绑定,看到肯德基就相当麦劳;三、各种方式宣传强化自己的品牌;那么互联网企业相反,它攻占的是用户大脑的B系统,从做产品到推广到服务,一定是从客户使用产品过程中的每一步去分析客户痛点的地方,从真正解决用户痛点,带来可用价值的角度展开一切。在用户使用产品或服务的第一次,就将价值锚扎入脑子里,让户心里很清楚地知道,拥有这个产品就能解决什么问题。
传统企业用信任状征服大脑的A系统,互联网企业用价值锚扎根大脑B系统。在哪些行业哪些场景谁能更好实现占领,这是个值得一直思考的问题,恩,很有意思。
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