人与人之间的沟通基本上是通过语言情绪，还有一些肢体动作，但是很大一部分都是通过语言来进行沟通的。可是现在，大家每天的工作中都会发现不同的人都在为了保护自己而在沟通的过程中几乎很少能做一些真诚的沟通，或者是有些话能不说就不说。过度的防御让我们的嘴巴都封了起来，那么语言都已没了，那么沟通情感交流那肯定也会没了。
在一早晨的工作中就遇到了两个都是因为害怕自己说的话起到不好的作用或者是承担一些责任，再三强调这不是我说的意思哦，这不是我想表达的呀，我可没有这样说呀。来强调自己说的话并不能代表自己的意思，可能只是传达了领导的意思或者是一些其他形式的意思。可是当这样的解释背后，我们能真正的理解他想表达的意思，吗可能也不能。就是因为有这样的思想我们在工作中总是反反复复的协调沟通推进及确认。但是在这些过程中大部分的时间都是在为求证当时沟通了是不是正确的。
下午也遇到了类似的情况。晚上躺在床上，我就在想，如果每个人说出的每一句话的时候，那心里都在想，我说出的这句话是不是被别人利用了？或者我说的这句话是不是会起到反作用？那么我们张口说话的时候该有多难呢？我们每一句话每一个字都是在经过了精心的包装策划以后才说出的，那么我们在沟通过程中何来的真诚何来的坦诚。
不是说不防御，其实在工作中说话的时候多想一想再说是可以的。但是当我们心里觉得这些话是应该说的，或者是对方倾听者是对自己没有利害关系的时候，不要说给自己的心理先打上一座高高的墙，包装好语言之后再去沟通。这样不仅仅是自己沟通起来有点累，那么在工作和交流的过程中更累，因为我们的心永远是都背着一个壳，我们的嘴永远都是摸着胶。
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