早上开车敢去娜姐那
之前订的每月交流督促学习小组
来落地和执行去学习的课程
娜姐那之前执行的是客服岗位提升转化率
预期是从40%提升到60%
实际上只提升了3%
另外按照娜姐自己带了几天客服岗位后，自己的感受是自己都忙不过来
还有就是会发现大部分客服竟然不会去用快捷回复
这是管理的自我想象，没有切身的去体会基层岗位的工作流程
进一步加深了我自己的理解
自己没有跑通一个成功模型的话
去考虑管理的事情，有一些跨越了
另外有听到娜姐提到最近两年好像也没怎么盈利
一下子感觉到感同身受
做生意图啥呢
盈利是第一要素
不要奢望刚开始不赚钱，后续可能会赚钱的想法
现在感觉都是幻想
不盈利怎么保障持续性呢
如何做到向往成为
自己先去跑通成功模型，再聊其他的
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本文标题：2019.01.31学习会
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