不要忽略顾客的朋友

      现在女生都喜欢结伴逛街，其一因为一个人逛街孤单，其二就是怕自己买衣服没人做参考，买回去遭朋友、同事嫌弃。但是，很多时候我们会遇到结伴的朋友，对我们给她朋友选择的衣服不认可。这时候就需要我们从顾客的朋友那边下功夫了。

      上周六晚上，客流不多，突然来了两个顾客。顾客A要求给她朋友选一身阳光点的衣服。说到阳光我们就需要想到亮色和休闲。所以，我就给她朋友拿了黄色的休闲衬衣还有白色卫衣一类的衣服。顾客A又随手给她朋友拿了一件条纹的衬衣，但是顾客A却不知道条纹衬衣下面应该搭配什么。这时候就需要我们的搭配技巧了。她朋友身材偏旁，不适合穿紧身的，所以我就给她搭配了一条今年流行的工装裤。这样，顾客A很满意的让她朋友去试衣间了。

      她朋友出来后，自己感觉很好，但是不会整理，我就耐心的教了她一遍。这时候顾客A又去卖场给她朋友选其他衣服了。从开始到现在，我已经注意到：虽然是顾客A的朋友买衣服，但是最终的决定权却是在顾客A的嘴里。所以我就跟着顾客A继续给她朋友挑衣服。

      跟着顾客A选衣服后，我发现顾客A只会选择一款喜欢的衣服，但是却不能做到成套搭配。她朋友需要的是搭配完整的衣服。所以，每当顾客A选好一件单品后，我就给她做相对应的搭配。这样不仅满足了顾客A也满足了她朋友。

      当同伴一起的时候，你不仅要对顾客好，更要和她的同伴多互动。这样才能做到更完美的销售。