今天中午店里来了一位顾客，我们都在忙着收衣服挂衣服，整理卖场流程，因为今天刚好是礼拜六试穿的人还是很多的，就对顾客有点顾不来了。
美女开始自己先逛了逛，然后就问:这件衣服多少钱啊？我就和顾客说:你看吊牌上有两个价格你看那个便宜的就是，顾客说:你们家衣服怎么那么便宜？我说:亲！因为我们家是折扣店，有些衣服都不是当季新品，还有些当季新品都是有些瑕疵的，所以价格才会很便宜！说完以后顾客又去看了别的款，过了没一会美女就在一边说:你们怎么都不接待顾客啊？都是自选的吗？担心顾客会生气，我就跑过去连忙和顾客说:美女，真是不好意思！不是我们不接待你！因为我们太忙了！你有什么需要，我帮你！
在和顾客交流完以后，才知道她是给女儿选的衣服，然后就问我这个号可以穿吗？我就问顾客:你女儿多大了，体重多少？知道以后我就给顾客参谋哪件合适哪件不合适，顾客也是很豪爽，选了好多，说女儿很听话。给买什么衣服就穿什么！
差不多的时候我看着有几件不太合适，并告诉顾客，我说:亲！咱家衣服都是不退不换的，我还是建议你把孩子带来试试，万一你买回去女儿穿着不合适我们也不能退换！顾客说:好吧！我给她试试吧！嗯嗯！我说这样也可以，
试完以后顾客就把合适的放在了收银台，我就把不合适的挂了起来！在结账的时候和顾客也是聊了很多！包好以后顾客开心的走了！
通过这次让我明白，因为自己的原因，却不去接待顾客！不管你在怎么忙，放下手里的一切，顾客就是上帝，我们做销售一定要做好服务！
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