市场竞争激烈、营销难、销售难、用户运营难,是目前众多传统行业面临的问题。当互联网思维碰上传统行业,会改变传统的商业模式。当社区运营与传统产业对接,又会发生什么效应呢?
粉丝圈不乏有传统行业的B端用户,但种子行业的还寥寥无几,亿佳和就是其中之一。
亿佳和是一家集农业技术开发和服务,加工、销售农作物种子的企业,面向的群体是农民。在粉丝圈搭建社区后,短短半年社区精准用户数达到1.5万。
本期,粉丝君带大家了解一下种子行业是如何通过运营粉丝圈,成为行业内的标杆的!亿佳和的粉丝圈运营案例不仅仅是在种子行业,对于还在进行传统销售的行业来说都有一定的参考价值。
搭建粉丝圈,为销售和营销助力
作为传统的农作物种子研发和销售行业,种子繁育、生产、加工、销售、服务,就是整体的运作路线。销售主要采用线下地推的方式,营销是非常关键的环节。
“多数企业是用微信公众号和易企秀这样的软件来宣传的,而我们选择了创建一个粉丝圈社区,把用户聚集在社区里,把我们的产品宣传出去,形成一个宣传链接,进行人流回笼。”亿佳和社区的运营主如是说。
通过搭建社区,亿佳和的用户们都参与到话题中来,为品牌做口碑宣传,不仅推动产品销售,更是树立了品牌形象,赢得了好声誉。
运营社区半年,吸引精准用户1.5万
【亿佳和互动社区】运营短短数月,精准用户已达1.5万,浏览量超过106万,而且每个月都在不断快速增长。对于面向用户是农民的行业来说,已是相当好的数据。
截至2018年9月的数据
运营主在社区里创建了官方公告、星拍客活动、星拍客栏目、伟科966棒王赛等话题,引导用户参与。
线下+线上运营活动,拉动农民用户参与
社区的运营模式主要是线下+线上活动结合,线下通过制作展架,定制礼品,来地推社区,让用户扫码进入。线上举办了活动,拉动用户参与。比如星拍客活动、伟科966棒王挑战赛,都是线下+线上结合的活动方式进行的。线下举行营销活动,线上分享、评比、颁奖。
社区里的“棒王挑战赛”、“吨粮挑战赛”、“星拍客”等活动,让企业员工和农户都积极地参与其中,为产品做了直接有效的宣传,辅助了公司的营销工作。这些活动产生的UGC都沉淀在社区里,用以展示公司产品的优越性能和卖点,源源不断地吸引精准用户从而推动产品销售。
星拍客栏目,为社区做内容保障
《星拍客栏目》是亿佳和官方成立的视频项目,主要是拍摄回访、调查采访、故事报道、产品发布会、跟踪体验人系列报道等。
星拍客栏目组
星拍客栏目为社区做内容生产提供强有力的内容保障,高质量的内容给社区定了调性,也会提高宣传质量,提升公司竞争力。
建立完善的员工社区参与度考核及奖励制度
亿佳和社区在员工参与社区互动方面的考核制度是相当完善的。公司通过贡献值、发帖量等多个维度对员工进行考核。
对于举办的各项线上线下的互动活动,公司也会评比出各种奖项,给予经销商、员工们现金或奖品奖励。并且社区内的各项活动设置了指标,与绩效考核挂钩,进行年终评选。
员工社区参与度考核
只有鼓励员工多参与,才能更好地鼓动用户参与进来。只有认真对待社区运营,企业才能更大地享受社区效应带来的价值。
经过半年的社区运营,基本框架和运营路线已经成形。社区将用户聚集在一起,打破时间和空间的阻碍,全国各地区的农户都可以一起参与活动。粉丝圈给企业和客户、农户之间提供了有效的展示、沟通平台,也可以使企业提供快速有效的服务和开展相应的活动,从而提高企业市场竞争力。
亿佳和社区的运营负责人告诉粉丝君,“随着我们做得活动越来越多,参与的人越来越多,那么影响的人就越来越多,会对我们的产品销售,地推起到积极的作用。现在亿佳和的社区运营模式,包括线上线下活动结合的方式,已经成为了行业内的标杆,其他企业纷纷来模仿了。
网友评论