【0725我在悦读】头发长见识短？

【0725我在悦读】头发长见识短？

“头发长见识短”这句话用来形容古时候的女人由于大门不出、二门不迈，没有受教育的机会，缺乏知识和社会经验，因此在一些大事上没有发言权，受到男性歧视。

但是民国时期的宋氏三姐妹会因为她们的女性身份被看低？当然不会，因为她们巾帼不让须眉，她们从小受到良好的教育，在父母的耳濡目染及出国深造的切身体验中，开阔了眼界，增长了见识，提升了她们为人处世、参与政治的能力。三姐妹以远见卓识，嫁给了三位时代枭雄。

吴军老师在《见识》一书中讲到一个故事：王妈妈生了三个女儿，大女儿初中刚毕业，王妈妈就让她外出打工挣钱，在收到大女儿每月寄来的工资后，王妈妈坚信自己的做法是正确的，又让二女儿也辍学出去打工，此时王妈妈甚至期待三女儿快快长大也变成挣钱的机器。此时王妈妈的目光只能看到女儿们每月寄来的那点工资带给她生活上的小改善。

然而王妈妈的大女儿出去见了世面之后，思想意识发生了变化，发现要想根本改变命运，只有读书，于是她强烈要求妹妹读完高中，又上了专科院校，从此妹妹摆脱了靠出卖体力谋生的生活方式。

与其说知识改变命运，不如说见识改变命运。

今天下午在阅读《见识》这本书时，突然快递敲门送件。我买了几个不同颜色和型号的花盆。打开一看，颜色和我备注的完全不一样。于是赶紧联系卖家。得到答复是打包的工作人员年龄偏大，天气比较热，弄错难免。看到这段解释，我对卖家的思维方式就有了大致了解，我没有急于发火，就问如何解决？卖家说退款退货，重新发。我没有纠缠，立刻申请退款，在等待卖家同意的过程中，卖家客服打来电话，和我说了一大堆他们如何不容易，要求我把颜色弄错这个退货原因改成其他，并要求我寄回去的快递选邮政平邮（据说很便宜）。

这种事情要是发生在以前，我二话不说直接差评。但是现在通过读书，使我遇事多了些思考。从卖家思维来看，他们先是推卸责任，然后争取把损失减少到最小。但是他们忽略了买家的感受和权力。此时我没有为退款而焦急，而是为这个卖家的目光的短浅而悲哀，这种思维方式指导下的生意怎么能赚到钱？我们都知道海底捞卖的不是火锅是服务，是用户思维，我们一直说用户就是上帝，我这是上帝的待遇吗？

《庄子》中有句话“夏虫不可以语于冰者，笃于时也；曲士不可以语于道者，束于教也”，对于这样的卖家，我和他们的争论只会是徒费口舌。我给卖家留言，说我只有两个选择，按实际情况写退货退款原因，我重拍重新发对的来，给好评。另外的选择是退货退款，写差评。

结束与卖家的旺旺聊天，我回到《见识》这本书中，看到一句话“缺乏见识是比缺钱更可怕的事情。” 我点头赞许。