笔者与同事小张关系不错，几乎无话不谈。今天小张告诉笔者，富莎瑞总经理秘书又给他打来了电话，笔者知道自11号小张离开酒店，总经理秘书这是第二次给他打电话了。
第一次电话是在小张离开酒店之后的第三天即13号打来的。秘书告诉小张，她受总经理之托，来询问小张为什么要辞职走，是不是对酒店有什么意见而走的，表达了对小张辞职的关切。
秘书今天的电话表达了三个意思：一，就小张上次在电话中提及的，部门在小张辞职时表现出的那种缺少人情味的事，表示歉意；二，邀请小张下个星期回店参加酒店举办的员工大会，并与总经理共进午餐；三，就小张提出的希望能将剩下的半薪年终奖发给小张的要求明确表态要努力为他争取。
小张不过是一个普通员工并且已辞职走了，然而总经理却对小张念念不忘，两度给小张打电话，又是代人受过向小张表示歉意，又是邀小张回酒店参加员.工大会并与她共进午餐，又是为小张争取合法权益。总经理所做的这一切让小张非常感动。要说善始善终，这才叫真正的善始善终；要说人情味，这才是满满的体现了人情味。
总经理从心里把员工放在了应有的高度，这才如此珍视和尊重员工。当然她对所有的员工都非常看重，笔者和小张在酒店工作期间都深深的感受到了。我们想，总经理一定明白人心的聚集很重要，能够让员工心情愉悦积极发挥主观能动性去工作很重要。
想想部门在小张辞职过程中的做法：一个辞职意向的表达却能成为他们逼你辞职的理由；你昨天办完离职手续，尽管工作关系还在，今天就可以把你踢出部门微信群。“谁有人情味谁没有人情味，这不是经渭分明吗？这不是有天壤之别吗？”小张如是无不感慨的对我说。
中国是礼仪之邦，说来有几千年的历史，国人理应比任何人更懂得对人的关心，更懂得对人的尊重，然而比对作为祖国是新西兰的西方人的总经理富莎瑞对人做事的作风，我们的一些国人是不是要汗颜？！是不是应该好好向西方人富莎瑞总经理学习？！
2017年4月21日
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