在工作中,大家如果习惯使用邮件作为工作沟通工具的话,刚开始工作那会你会发现还不错;工作一段时间后,BOSS觉得你还不错,把你提升为主管,负责一个小团队。你发现团队中的各个小伙伴在发送邮件的时候,都喜欢抄送给你,技术团队的邮件,你也会接收到不少(当然里面也包括抄送);慢慢的,你从媳妇熬成了婆,成为了整个技术团队的老大,这个时候你会发现,你的工作中至少有三分之一的时间被淹没在发送、抄送、回复邮件的工作之中了,想象一下,你的团队有100人,一个人发送个另外一个人,然后抄送给你,下个回复的人同样在回复的时候也抄送给你,...抄送给你....抄送给你.......
你会发现,工作邮件已经折腾的你不要不要的。你需要重视你的电子邮件了。
好吧,下面我们聊下几种常见的电子邮件管理的方法,以提升你的效率。
(1)禁用邮件软件上来信语音提示这个程序
把自动接收和恢复功能也关闭。因为一旦有人给你发邮件,它就会立即提醒你。如果你用Outlook,你会发现,叮叮咚咚的声音会折腾的你欲仙欲死的,同时电脑屏幕右下方的弹窗会占用你不少的时间。
(2)将邮箱设置邮件自动回复
把你的邮箱设置邮件自动回复,将你的改变告诉老板、同事、供应商和客户,以保证改变行动的有效性。建议你不要主动要求他们接受你的改变,你需要寻求的是谅解而不是同意(寻求同意的话,很大程度上不会得到批准)。
如果这样让你感到担忧,那么去和你的直属上司沟通,向他建议进行一到三天这样的尝试。举出那些因为频繁干扰造成工程未决或者失败的例子,尽可能把责任推到垃圾邮件或者办公室之外的什么人身上。
下面这封邮件模板你可以参考:
尊敬的同事(或亲爱的朋友):
因工作任务原因,我现在只能在每天中午12:00(北京时间,或者写上你的时区)和下午4点查阅邮件。
如果您需要紧急协助(请确认是紧急情况)不能等到12点或者4点,请拨打电话13888888888。
非常感谢您的理解,这一改变将帮助我们更有效地沟通和工作。请理解,这样做是为了帮助我更好地为您服务。
如给您带来不便,敬请谅解!非常感谢!
您最好的伙伴(朋友) ***(签名)
(3)每天两次查阅电子邮件
一次在中午12点或午餐前,另一次在下午4点。因为只有在中午12点和下午4点查阅邮件,才能保证你查看到此前发出的邮件的回复。永远不要将早上第一件事情定为查询邮件。你可以在上午11点前完成重要的任务,以免你以午餐和阅读邮件为借口,拖延重要的事情。
请尽快养成一天查阅一次电子邮件的习惯。人们对事情重要性的判断力常常很差,而且会夸大用来打发时间的琐事的重要性来聊以自慰。邮件自动回复的设置,不但不会降低大家的共同效率,反而能够促使人们对打扰原因进行反省,并帮助他们减少无意义和耗时的联系。
和你刚读到建议时的反应一样,我刚开始也非常担心错过重要的需求并导致混乱,但是,什么也没有发生。尝试一次,如果过程中遇到一些小问题,尽力去克服它。
好了,去试一下吧,尝试一段时间后,你发现工作的时间和效率已经提高了不少了吧。
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