《O2O的行业趋势》

作者：徐宏亮（宏亮百货创始人）

《O2O的行业趋势》

O2O，简单的讲，就是线上线下相结合的商业模式。

2017年7月11日，第三方研究机构艾瑞发布了《2017中国本地生活O2O行业研究报告》。报告显示，2016年本地生活服务O2O形成了到家、到店两大模式，并且行业整体交易规模接近7000亿。艾瑞预计，2017年本地生活服务O2O市场规模为9780亿元，接近1万亿大关。

2016年10月，马云在杭州云栖大会上指出：“纯电商时代很快就会结束，未来的十年，二十年没有电子商务这一说，只有“新零售”这一说。也就是说线上线下和现代物流的融合才能真正催生“新零售”，线下的企业走到线上，线上的企业走到线下。

零售业最大趋势是线上线下相结合，而以往电子商务冲击传统产业的说法也将被否定，电商与线下实体商业，由原先的独立、冲突，走向混合、融合。

2016年12月初，美国电商巨头亚马逊在西雅图开张了一家线下便利店——Amazon Go。

《O2O的行业趋势》

2016年2月，阿里新零售业务建立，其业务模式是打通线上线下，建立新零售品牌池(淘品牌)，同时线下零售商从品牌池中挑选合作品牌，建立品类跨界+内容立体+复合陈列的实体店，实现线上线下时时同款同价，每周百款同步上新，全新的线上线下打通的全新消费者购物体验，24小时不打烊。

阿里为其O2O项目口碑和饿了么投资总金额近260亿元，希望通过高频的外卖支付场景，带动支付。口碑网CEO范驰表示：O2O的核心在线下，口碑网要做“线下的淘宝网”，帮助线下商户做信息化与数据化升级。

2016年9月，素型生活全球首家O+O模式跨界集合店正式在成都开业，与59个互联网品牌产生跨界合作，涉及服饰鞋包、家居家纺、智能家居、数码科技等多品类商品。

立足中国18年、拥有45家大型百货商场和购物中心的银泰百货一直走在O2O转型最前列。银泰网选择了用云的方式来解决问题，利用以云计算为代表的新技术、以大数据为代表的新能源探索转型的新思路。

苏宁云商借助线上线下的多场景体验和感知，线下的核心优势加上成熟的线上运行，有效地把购物体验、导购、物流极致配送等双线结合。

物美超市与“多点(DMALL)”APP战略合作，将物美实体店打造成社区服务中心，同时物美与多点共同启动并实现了在物美店铺3~5公里商圈，线上下单，两小时极速送达的五环全覆盖配送网络。物美不仅通过店铺商品吸引顾客，而是把渠道打开，走出去与批发、企事业单位进行联合，用多渠道吸引来客。而这一切能够最终实现，物美通过与多点(B2C+O2O)和链商优供(B2B)的深度协作，将线上与线下通过采购与物流渠道有机结合在一起，满足顾客不同渠道消费需求。

腾讯在O2O领域，以投资布局为主，从综合生活服务、酒旅、打车、餐饮等均有涉足，先后投资了滴滴、饿了么、美团点评、58到家等