假设一位在校的同学想进入产品经理行业,他应该会上网搜索关于产品经理的资讯,了解产品经理的工作内容和核心能力,需要为进入这个行业做什么准备。那他大概率会从学墨刀,Auxre等原型工具,然后学习写竞品分析报告,并且乐此不疲。
最近由于不断面试和很多想进入产品经理行业的同学交流,发现大家对产品经理的工作内容和核心能力的认知有比较大的差异。
在工作内容上是比较一致,可以概括为挖掘需求,推进项目进度。
但在核心能力上认知差异是比较大,总体可以分为几类
1.逻辑能力
2数据分析能力
3.设计产品的能力
4.协调沟通能力
我认为以上都不是产品经理最核心的能力,对于产品经理而言,最核心的能力(素质)是
同理心
这当然不是我发明的词,梁宁在产品思维30讲里有专门提到这个能力,很多高级产品经理也会提到这个能力,可见这个能力对产品经理是非常重要的。但为什么很少人会提这个这项能力呢?
可能有几个原因,一是因为这项能力太抽象了,或者这是一项素质,没办法短时间内用具体的结果去衡量。二是对于有成熟产品体系的公司,一位产品新人的同理心可能没有那么重要。因为在成熟的、分工明确的体系中,产品新人只需要完成相应的一部分工作,比如数据收集制定迭代方案,这类工作更需要逻辑和数据分析能力。三是因为目前都在说这项能力重要,却没有提供相应的方法论训练这项根本的能力。
所以想入门的产品经理希望最快速度产品经理的技能,其中有一部分会特别强调协调能力。我认为这部分追求产品经理技能的同学遇到一个认知陷阱。
类似协调沟通,撰写文档等这类技能性能力其实属于一种职业技能。即在正式工作中由于是高频练习可以自然提高。但入门的产品经理容易把这类技能当做核心技能训练,认为这是产品经理正式工作中的日常而误以为这是核心能力,而没有意识到背后更核心和根本的能力。
这其实有点像一位五年级学生提前学一点点六年级的知识,他在五年级的同学里看来很厉害,其实每一位同学上了6年级后都会学掌握这点知识,他只是把时间提前了,但在知识掌握程度上不一定多好,这个知识更不一定是学生的核心知识。
所以如果有意把产品经理这件事作为未来20年的工作,建议从基本的能力锻炼入手。
那怎么锻炼同理心呢?个人正在摸索一套实战方法,欢迎后台留言交流。
以上个人理解,随时可能迭代观点
网友评论