本书的作者基斯 M 依迪斯是SPI(Sales P而form安策International)的创建者,总裁。SPI作为全球销售业绩提升领域的领导者,致力于帮助企业提高营销能力,改善经营效率,实现可持续、可衡量的收入和利润增长。自1988年成立以来,SPI连续7年被trainingindustry.com评为全球最佳销售方法论培训公司。
2009年Sales Performance International (SPI)正式进入中国,同时也带来了Solution Selling 这一解决方案销售方法论及销售业绩提升的核心只是体系。SPI 的两本书《新解决方案销售》(The New Solution Selling)和《解决方案销售实施手册》(The Solution Selling Fieldbook) 是以客户为中心的解决方案销售。书中描述了解决方案销售的基本原则,以销售流程为基础,综合集成销售工具,销售技巧,产品知识及行业知识,其目标是帮助销售人员在销售机会来临的时候,识别潜在客户的业务问题,然后综合运用对客户的了解和对自身能力的了解,引导客户分析问题,得出结论,协助客户自己找到真正的解决方案。这两本书是众多描述销售方法论的著作中的经典,也是SPI系列丛书中最为核心的两本。
本书涵盖的主要内容:
1.强化销售流程
2.紧密整合流程
3.做好拜访前规划
4.以价值为焦点
5.有效掌控成交机会的新工具
6.讲销售与执行、客户服务相链接
7.具有更大的适应性
8.与销售管理流程之间练习更加密切
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