《读“好好说话”笔录（持续更新）》

五维话术之沟通

壹：承上启下的工具性沟通                          某些药，是为别的药服务的，他们被叫作“药引子”；同样，某些沟通，是为了让接下来的沟通更顺畅，这种作为工具的预备性的沟通，可以叫作“工具性沟通”。在开展实际对话之前，我们有很多准备工作要做；同样，在对话从浅水区渐渐迈向深水区的过程中，我们也需要建立基本共识，扩充对话时间、调整预设认知以及释放可能的善意。

一：及时有效地传达信息

1.为自己赢得表达的时间

〈误区〉没时间？说快点！

〈小诀窍〉“买时间”策略

“买时间”……就是在对方不给我们足够时间说话的时候，先别忙着去埋头想自己要讲什么，而要先去思考——如何才能让别人愿意花更多地时间听？

〈使用注意〉

买时间，只能用于对方不给你时间，而非情势不给你时间的情况。

其次，够胆买时间，得有底气用好买来的时间，不然引起了关注，没讲出东西，只会失败的更惨。

「常用句型」

A、请先给我一分钟好吗？保证不耽误您时间。

B、关于这件事，如果您不给我时间解释，那就是逼着我说谎话了。

C、这事很复杂，你想知道详情吗？