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读《谈判专家》,有感

读《谈判专家》,有感

作者: 炼药师天天 | 来源:发表于2018-12-26 07:00 被阅读0次

谈判不是战争,不是抵触,而是发现问题的过程。

谈判的过程中,要关注对方所讲的话,捕捉对方的逻辑错误。

谈判的语速不用快,要慢下来,保持着自信的微笑。

谈判者常用的三种语调

1.深夜电台主持人的声音。

特点:降调,冷静,缓慢

2.轻松幽默的声音。

特点:微笑,放松,多鼓励

3.坚决有力的声音。

特点:力量,魄力,气势。但容易产生问题,遭到抵触。

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