第二次开启销售洗脑的旅程,两次看这本书下来我发现,第一次我学到的是书中显而易见的东西,后来经过一段时间的销售工作,第二次读的时候会有一种感同身受,好多东西也是自己亲自实践过的。
特别是售前。售前最重要的是做好一些准备工作,不管是个人的准备还是卖场的准备,对于个人的准备而言,我们需要考虑清楚销售员成功的三大因素:三个准备,足以证明个人准备的重要性,其次就是理清服务顾客的20条黄金法则,当然,理清的同时还要分清楚主次。
接下来就是销售的七部曲,虽然我们不能用同样的方式来面对不同的顾客,但是我们掌握的销售的步骤,熟能生巧,就可以用不同的方式对待不同的顾客。
记住价格,了解竞争对手,熟悉产品也是属于个人层面的准备,需要我们时刻提醒自己去践行,当然这些对我们的销售工作都是有帮助的,它可以让顾客觉得你很专业,能快速的满足顾客的需求,也可以让你快速达成成交。获得顾客的信任…
在做好个人准备以后,就是卖场准备。
书中提到的是通过巡店,大范围的预检需要花费大量的时间,可以在上班前就做好这项工作。巡店可以让你了解是否有新品的推出,热销款库存时候足够,还可以及时调整陈列。
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