由于我家的地理位置特殊(如果是没来过的外卖员,总是在地址的区域犯迷糊,因为按照地址来看那栋楼是被前后楼包围在里面手机定位看不到,如果不是有经验的人不好找。) 那天周末我按照定位的地址开始点餐,咖啡和照烧鸡肉饭。 咖啡很快按照地址送来了,因为地址问题还是耽误了一点时间,只剩一份照烧鸡肉没到了, 我接到外卖员的电话 告诉我人就在附近, 我在电话里告诉他应该怎么走还是不知道怎么走, 他又问旁边的大姐, 因为不熟悉这边的路, 所以我在电话里告诉小哥 从你进来的地方往前开开到右边路口,我去迎你。
我穿好衣服 ,到了地方才发现 离我很近的一个小区, 一直都在原地转圈。 他看到我 也表示第一次来挺抱歉的, 我想应该很少有像我这样的顾客,怕对方找不到路亲自下楼去迎接。 有的人坚持认为我下单了,必须按照我规定的地址送上来,为什么要我下楼去找你? 不是是给我送上来, 如果超时了那也是你负责! 时间全都浪费在找路上面,地址就是这样能是我的问题吗? 应该有人会抱有这样的想法, 我想为人为己都是方便他人,这个人没来过这个方向,你说再多也是无用功。有那个时间还不如自己去拿上来,最主要的人家也是挺不好意思的,怕耽误你的时间, 所以有时候不要把自己总放在顾客的角度, 有时候做点好事也是方便他人,解决问题的方法不止一个。不要被问题限制了你的思维☞
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