《话都不会说，怎么沟通》

有一本书叫做《书都不会读，你还想成功》，今天读了《好好说话2》，我想说话都不会说，怎么谈沟通？说话是讲究技巧的，一定要过脑子，不能张口就来，好好说话，事半功倍。

技巧一：给选择胜于给答案

昨天我妈跟侄子说：“你一定要多吃点米饭，这样才能长得快”，我家侄子说我不吃米饭。

如果我妈懂说话的技巧，应该说“你正在处于长身体的阶段，一定要多吃一点，你是吃米饭还是吃面条呀”？

想要影响别人，一定要在有选择的情况下，对方才会更乐于改变。

技巧二：建立可信形象

我们家侄子春节期间天天玩游戏，一度被嫂子训到哭，两个人心情都不好。

如果我嫂子懂说话的技巧，她应该说：“玩游戏真的很放松，我小时候也非常喜欢玩游戏，但是应该劳逸结合，该玩的时候撒丫子玩，该学的时候要可劲学。”

要想改变对方，不能急于否定，先共情，让对方感觉到我们跟他是站在同一个战线，取得对方的信任再转话锋。

技巧三：为对方设立人设

作为运营官，我们想要让老铁拿到行动力爆棚勋章时，就可以用人设这个方法，比如说：“我想来到读书营的你一定是勇于踏出舒适圈的人，在早打卡这件事上我相信你一样可以做的很棒”。

为对方设立人设，让他为了维护“自我一致”做出改变。

技巧四：多讲细节和前因后果

有老铁在群内发了微信读书的链接，如果我们说老铁我们的规定不能在群内发外链，这样说也没错，但是老铁心里会很不舒服。

我们可以讲前因后果，之所以不让大家在群里发外链，是为了营造一个干净的环境，如果每个人发一条，那群里会有100多条无效信息。

讲清楚前因后果老铁会更容易接受。

技巧五：做给予者而非索取者

我们都会遇到比自己牛的人，这个时候如果单纯的想要链接对方要微信，十有八九都是无效链接，在链接之前想想自己有哪些可以提供给对方的，能力资源技巧或者人脉都可以。

技巧六：道歉，从自己身上找原因

道歉要真诚，从自己出发，解析自己“犯错的动机”，认识到自己的不足，直面解决问题。