总结
今天被一个同行抱怨报价太慢,虽然心里有点点委屈,但同行的抱怨确实是个问题。委屈是因为昨天下午确实在签证中心很忙,今天到单位有个着急的报价(这个报价也是昨天下午发给我的),而且除了我自己的事情,还有很多别人的事情交给了我让我去做,就像今天和朋友说的那样“我现在已经分不清什么事紧急重要的事情、什么是紧急的事情,什么是重要的事情了”,这种状况真的很糟糕,因为会打乱原本我的工作节奏,也会让我没重点的工作,很多时候会做无用功,也会耗费更多的精力在大脑的来回转换上。
但她说的没错,我确实给报价给的慢。因为北欧的报价,是要地接报价才行,地接报价一般就第二天了,所以我也没有很着急;还有一点,我对北欧真的不太熟悉,安排与设计线路,都需要网上先查了才行。我该增加对目的地的了解。北欧的报价,我是否可以自己学习,或者自己直接找地接呢?
有的时候我会在意细节,比如排版、对于重点的突出,即使行程和报价很着急,我也会把排版弄好再发过去。对于客户的关注点,我还把我的不是很好。以前我认为只要我有好的产品,就肯定会有市场,但现在看来并不是,在压低价格的年代,我所谓的“好产品”只会让成本增加,对于预算不高、或者想把预算压得更低的客人,我的产品并没有优势。对他们来说,很多时候只要出去玩就可以了,去常规景点拍拍照就行,不会在意那么多细节。这是我需要调整自己的地方。
今天在听得到例会直播的时候,快刀青衣的内容恰好因为一些原因没听到,但罗胖和脱不花的我听到了,也在听他们做例会的时候,发现我自己有两点需要改进:
1、听脱不花的例会报告,我认为我要做到精进。就以报价为例,西欧的价格我是可以自己计算的,但很多时候我还是要查看价格表,其实记几个价格很简单,车、酒店、淡旺季,没了。可我就是记不住,不,与其说记不住,不如说没用心记,所以在报价这件事上,我就没做到“精进”,没有用严苛的标准要求自己,怎么能做到快速反应呢?吴伯凡老师的《认知方法论》中就讲到:“瞬间解码”是一个长期修炼的过程。快速报价也是需要修炼的过程,不过这个修炼,还是要多记忆。
2、第二点是罗胖讲的“飞轮效应”,用了亚马逊公司的案例来分析。其实公司的发展如此,人的发展又何尝不是呢?我们要有一个非常长远的目标,针对自己的目标进行布局,这个布局至少要划分成三个部分。首先我们知道现在已经不是“长板时代”,仅凭一技之长是很难活好的,单一技能是工业社会的产物,可我们已经大踏步进入互联网社会;其次,如果你说我有两项擅长技能,但这两项技能只能形成一个闭环,就好像两个点,只能连出一条线,在一条线上行走,总还是觉得差点事儿;再次,三个部分组合起来,就可以形成三个维度,好比三个点可以框出一个面;最后,三个部分(或技能)是彼此之间有联系的,而且是因为有了这个联系,可以让其他技能得到更好的运用,这样才能通过技能的结合,把“面”扩大。比如A这个人很会写作,但是要是掌握了沟通或谈判技巧,他自己就可以和出版商进行沟通,不用找委托人,这就省去了一大笔委托费用。如果除此之外,他还很会演讲,那就是连宣传的费用也省去了,自己还可以通过演讲赚更多的钱,这简直是一箭双雕的事情。
复盘
其实现在,大多数人,都在“为别人打工”,看起来就是这样的,曾经我也这样认为。可今天学习过专栏之后,我发现曾经的自己是如此愚蠢。
通常我们都会听到这样一句话:要有企业家精神,要把公司当做自己的公司一样经营、工作。说这话的多半儿都是公司领导层,但就说基层,这句话也同样适用:要把老板交给你的工作,当成自己的工作。而且这样做会让你有两个收获:公司付给你薪水,你也能得到成长。
说到这句话忽然脑洞大开:一切以成长为前提、昨天直播中的“先谋成长再谋名头”、你靠谱了才会给你重要的工作,不都是想通的吗?
2018-05-08
今天时间太晚了,等下还要复习单词,专栏的剩余部分,留到下次复盘。
网友评论